to read complaints and reviews, or file yours.Kazan Kapağı Açılmıyor, Pirantech Buharlı Temizleyicide Hızlı Garanti Tamiri Talebi
20.10.2026 tarihinde BİM marketten satın aldığım Pirantech CB-02A 1200w buharlı temizlik makinesinin kazan kapağı açılmıyor, kapak boşa dönüyor. Ürünü alalı sadece iki gün olmuşken 22.10.2026 tarihinde bu sorun ortaya çıktı ve o günden beri kapağı açamıyorum.
Cihazı kullandıktan sonra tamamen soğuması için yaklaşık 1 saat beklememe rağmen kazan kapağı yine açılmadı ve sadece boşa dönmeye devam etti. Bu nedenle ürünü güvenli bir şekilde kullanamıyor, içini boşaltamıyor ve tekrar kullanıma hazırlayamıyorum.
Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapmış olmasından dolayı oldukça mağdur oldum. Pirantech yetkililerinden buharlı temizleyicimin garanti kapsamında incelenerek kapağındaki sorunun giderilmesini, gerekli görülürse tamir edilmesini ve cihazın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
