Sürekli Hışırtı Sorunu Çözülemeyen Kulaklıkta İade İsteği

Piranha 9958m kulaklığı A101 marketten yaklaşık 500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kulaklıkların birinden sürekli hışırtı sesi geliyor ve bu durum hem müzik dinlerken hem de konuşma yaparken rahatsız edici hale geldi.

Yaşadığım sorun üzerine başvurduğumda ürünü aynı modelle değiştirebileceğimi söylediler ve kulaklığı benden teslim aldılar. Birkaç gün sonra ise herhangi bir çözüm üretilmeden aynı ürünü tekrar bana geri verdiler ve sorun devam ediyor. Bu aşamadan sonra artık değişim değil, sadece iade yapılmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak iade sürecimin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.