Piranha 9971 Kulaklıkta Tekrarlayan Arıza Ve Değişim Talebi

Piranha markasının Piranha 9971 model kulaklığını geçen sene 18–19 Eylül gibi A101 mağazasından satın aldım. İlk aldığım kulaklık bozuk çıktığı için mağazaya geri götürdüm, çalışanlar da patronun uyarısıyla ürünü değiştirip yenisini verdiler. O zaman aldığım ikinci kulaklığı bir süre sorunsuz kullandım, benim için gerçekten ihtiyaç olan bir üründü.

Ancak şu anda kulaklığım yine bozulmuş durumda. Dışarıdan bakıldığında kutusu ve kulaklıklar sapasağlam, kırık çatlak hiçbir şey yok, dikkatli kullandım. Buna rağmen kulaklık ne telefona bağlanıyor ne ses veriyor, ne de şarj alıp almadığını belli ediyor. Işık yanmıyor, hiçbir tepki vermiyor, tamamen işe yaramaz hale geldi. İki kez aynı ürünle sorun yaşamam beni hem markadan hem de A101’den ciddi anlamda soğuttu, kendimi kandırılmış gibi hissediyorum.

Ben para iadesi istemiyorum, fakat bu kadar kısa sürede iki kez sorun yaşadığım bu kulaklığın yerine en azından aynı seviyede veya daha kaliteli, sorunsuz çalışan bir kulaklık gönderilmesini talep ediyorum. Sürekli müzik dinleyen ve telefona bağlayarak kullanan biri olarak bu ürüne ihtiyacım var. Mağduriyetimin giderilmesini ve Piranha markasının bu konuda sorumluluk alarak beni tekrar memnun eden bir çözüm sunmasını rica ediyorum.