to read complaints and reviews, or file yours. 
Piranha marka kablolu mikrofonlu bilgisayar kulaklığını yaklaşık 4 ay önce Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Namık Kemal Mahallesi'ndeki A101 şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri arızalı olmasına rağmen, garanti kapsamında olması sebebiyle müşteri hizmetlerine ulaşıp kulaklığı servise gönderdim.
Ancak arızalı ve garantili olan ürün için benden arıza ücreti talep edildi. Telefonla aramalarıma geri dönüş yapılmadı, sadece mesaj ile dönüş sağlandı. Ürünü herhangi bir işlem yapmadan geri göndermişler ve üstüne bir de kargo ücretini benden kesmişler. Bu yüzden ürünü teslim almadım. Aldığım günden beri arızalı olan bir ürün için benden para talep edilmesini ve kargo ücretinin de bana yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Garantili olan kulaklığımın hiçbir ücret talep edilmeden tamir edilip çalışır durumda tekrar tarafıma gönderilmesini ve benden kesilen kargo ücretinin iptalini/tarafıma iadesini talep ediyorum.
A101 den Piranha marka kulaklık aldım ürün sorunlu olduğu için servise gönderdim sonrasında ürünü bana kargo ödemeli göndermişler. Almadım geri iade ettim. Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim ve ücret iadesi kararı verildi. Bana Piranha servisinden ulaştılar ıban bilgimi verdim. Faka sonrasında bir irt...
04/03/2024 tarihinde A101 den satın aldığım Piranha 9946m model kulak içi kulaklık aldım. Servisi ile görüştüğümde ürün gönderiminde kargo ücretinin tüketiciye ait olduğu bilgisi verildi. Kendilerine ürün garantisi hala devam ettiğini belirttim ama olumlu bir cevap alamadım. Bu ücretin ödemesini yap...
Piranha marka oyuncu kulaklığı satın aldım ve 2 yıl garantili olduğu belirtildi. İkinci gün sağ kulaklık bozuldu ve servise yolladım. Garantili olduğunu söylememe rağmen servisten 50 TL ücret talep edildi. Dün kulaklığın tamir edildiği bilgisi verildi. Bugün kargo elime ulaştığında ise 80 TL kargo ü...
A101 firmasından 2 adet Piranha kablosuz kulaklık sipariş ettim. Gelen her iki kulaklıkta açılmıyor. Uygulama üzerinden bilgi almak istediğimde servis raporu almam gerektiğini anladım ama garanti belgesi üzerindeki servis telefonu arızalı ve ulaşamadım. Aynı şekilde Piranha müşteri hizmetleri telefo...
A101 marketten Piranha 9946 kablosuz kulaklık aldım. Kulaklık 1 gün geçmeden şarj problemi verdi. Garantisi var diye düşünüp servise verdim. Servis kulaklık ücreti kadar onarım ücreti istedi. Arayarak durumu anlattım, bildirilecek denip oyalandım. İki gün sonra yapmadan kargoya verdiler. Bir de ödem...
Yorumlar