Piranha Kulaklık Şarj Olmuyor Garanti Ve Destek Sorunu Yaşıyorum

Piranha 9946m model kulaklığımı yaklaşık bir ay önce A101 İstanbul Esenler şubesinden satın aldım. İlk başlarda şarj sorunu ara ara yaşanıyordu, son zamanlarda ise kulaklık hiç şarj almamaya başladı. Fişimi kaybettiğim için A101 mağazasına gittiğimde değişim yapılmadı. Ürünün iki yıl garantili olduğunu bildiğimden dolayı Piranha firmasını aradım, ancak kimseye ulaşamadım. İnternet üzerinden de mesaj gönderdim fakat herhangi bir dönüş alamadım. Ayrıca farklı şarj kablosu ve adaptörle de denedim, sorun çözülmedi.

Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilip değişimini talep ediyorum. Yardımcı olunmasını rica ederim.