Erzurum Pınar Şems Mağaza Personelinin Saygısız Ve Rahatsız Edici Tutumu

20 Haziran tarihinde Erzurum’daki Pınar Şems mağazasında eşimle birlikte kıyafet bakarken mağazada görevli personelin son derece saygısız ve rahatsız edici tutumuyla karşılaştım. Kıyafet denerken aileme görüntülü arama ile gösterip fikir almak istedim, fotoğraf çekmenin yasak olduğunu söyledi; bunu anlarım; ancak sonrasında yaptığı yorumlar ve kullandığı ifadeler kesinlikle kabul edilemezdi.

Eşime “Beğendiniz mi, yok annen mi giyecek?”, “Annesini getirseydin, o giyseydi”, “Pazar kapalıyız, pazartesi annesini getir mutlaka” gibi ifadeler kullandı. Bu sözler hem alaycı hem de saygı sınırlarını aşan nitelikteydi. Ayrıca mağazaya gelen birkaç müşteriye de benzer şekilde uygunsuz ve lakayıt davrandığını gözlemledim. Bu tutumdan rahatsız olduğumu belirttiğimde de ciddiye alınmadığımı hissettim ve sonuç olarak mağazadan kıyafet almadan çıkmak zorunda kaldım.

Müşterilere karşı bu şekilde konuşan ve kendince komiklik yaptığını sanan bu personel hakkında gereken uyarının ve idari işlemlerin yapılmasını, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için mağaza personelinin iletişim ve üslup konusunda ciddi şekilde uyarılmasını talep ediyorum.