Pınar Şems Personelin Saygısız Tutumu Alışveriş Keyfini Bozdu

21 Haziran 2026'da Pınar Şems Kayseri mağazasına abiye elbise denemeye gittim. Mağazada ismi sanırım f harfi ile başlayan, kilolu bir hanımefendi ilk denediğim elbiseyi “bunu alın” diyerek hızlıca geçiştirdi; başka elbise bakmak istediğimde ise isteksizce ve zoraki birkaç model gösterdi. Daha sonra bizi aşağı kata indirip bırakıp başka bir müşteriyle ilgilendi; o sırada bizimle ilgilenen kimse olmadı.

Kendi çabamla bir elbise bulup denedim ve beğendim. Üçüncü elbiseyi denerken başka, çok daha güler yüzlü ve tatlı bir hanımefendi geldi ve onunla birlikte işlem için aşağıya indik. Ancak o, ilk bahsettiğim f harfiyle başlayan hanımefendinin tavrını görmeliydiniz: elbisenin omzunda leke olduğunu söylüyorum, “Siz mi çıkarttınız elbiseyi? ” diyerek tersler gibi konuştu, diğer personelle kendi aralarında fısır fısır konuşmalar yaptılar; ilgi ve alaka kesinlikle yoktu.

Bu tavırlar Pınar Şems gibi bir mağazaya hiç yakışmıyor. Personellerin müşterilere karşı çok daha özenli ve saygılı olması gerektiğini düşünüyorum. Talep olarak özellikle bir şey istemiyorum ama sonuçta az para ödemiyoruz ve karşılığında en azından saygılı bir hizmet bekliyoruz.