to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Akülü Arabanın Aküsü Hemen Bitiyor Ve Garanti Kapsamında Çözüm Bulamıyorum
Mart ayında Hepsiburada üzerinden Kitibo satıcısından Pilsan 12V Attack akülü araba satın aldım. Ürünü aldığım ilk haftadan itibaren sürekli sorunlar yaşıyorum. İlk hafta çalışmadı, yeni parça gönderdiler ve onu taktım. Ancak aküsü her kullanımda 10 dakika içinde bitiyor ve araba çok çabuk ısınıyor.
Bu sorunlarla ilgili olarak Pilsan müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve beni Karaman’daki Kısmet Soğutma yetkili servisine yönlendirdiler. Servise gittim, bir parça değişikliği yapıldı fakat sorunlar devam etti. Akü değişimi için benden ücret talep edildi, ancak ürünüm henüz 6 aylık ve garanti kapsamında olduğu için kabul etmedim. Çocukların hevesi tamamen kırıldı, sürekli sorunlarla uğraşıyorum.
Sipariş numaram: 423 247 2646. Ürünün ücretsiz olarak aküsünün değiştirilmesini, eğer sorun devam ederse ürünün iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi göremiyoruz Şikayetleriniz ve Destek talepleriniz için. Pilsan’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla… Pilsan Plastik ve Oyuncak Sanayi a. Ş.
