to read complaints and reviews, or file yours. 
Pilsan Ranger akülü arabamızın kumandasında yaklaşık 1 aydır tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Kumanda normalde çalışıyor ancak bazen üzerinde bulunan 3 ışık birden yanıyor ve bu sırada kumanda işlevini kesiyor. Arabadaki turuncu anahtarı çıkarıp tekrar taktığımda düzeliyor fakat kumandayı 5–6 saniye...
22/12/2024 tarihinde kızıma doğum günü hediyesi olarak Pilsan Bentley model akülü araba alındı. Kış aylarında dışarı çıkamadığımız için araç evde maksimum 10 kez, sadece salon içinde kullanıldı. Havalar güzelleşince, yani Mayıs-Haziran aylarında aracı dışarı çıkardığımızda çalışmadığını fark ettik. ...
"Müşteri temsilcisi hemen arayıp ilgili sorunumuzu çözdü çok teşekkür ederiz ilginizden dolayı"
Şok mağazasından 20.09.2025 tarihinde İstanbul’da satın aldığım Pilsan Champion akülü arabada yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürü...
Pilsan Champion uzaktan kumandalı arabayı yaklaşık bir hafta önce Kahramanmaraş’taki bir Şok market ’ten satın aldık. Ürünü aldıktan kısa süre sonra önce teker soketi arızalandı, bu nedenle yedek parça ve direksiyon takozu siparişi verdik ve maddi kaybımız oldu. Şimdi ise akü tam dolu olmasına rağme...
Pilsan akülü, uzaktan kumandalı çocuk arabasının sol arka tekerleği dönmüyordu. Tekerleği söküp motoru şanzımandan ayırdım. Motorun içini açtığımda, endüvi sargısının bir telinin hatalı sarıldığı için yerinden çıktığını ve mıknatıs arasında sıkıştığını gördüm. Bu nedenle yeni bir motor almak zorunda...
"Teşekkürler ilgilendiğiniz ve çözüm odaklı olduğunuz için"
Yozgat Merkez Ebebek şubesinden yaklaşık 1 ay önce 20.000 TL’ye Pilsan Attack 4x2 12V çift kişilik uzaktan kumandalı araç satın aldım. Ürünü bize kuru...
Toyz shoptan aldığım Pilsan marka akülü araba toplasak 1 senede 2 saat kullanılmıştır. Buna rağmen durduğu yerde kumanda temassızlığı başlamış kumandayı algılamıyor. Kendi kendine anahtar olmadığı halde hala çalışmaya devam ediyor. Şarjdayken de aynı şekilde. Sarja taktığım anda çalışmaya başlıyor. ...
Aracı aldıktan 1 hafta sonra ikinci defa kullanırken araç kumandadan sağa dönme işlemini yapmamaya başladı... Sadece kumandaya basınca araç sağa dönmüyor... Manuel olarak direksiyonu çevirince sola rahat dönüyor fakat sağa zor dönüyor gibi... Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim... Çocuk bir kere ...
"Teşekkürler Pilsan iletişime geçip sorunu çözmeniz şirket misyonu ve vizyonu açısından çok kıymetli ve değerli bulduğumu belirtmek isterim"
Pilsan 12V akülü arabam var. Ama sürekli kumandanın arabayla bağlantısı kesiliyor. Bir türlü sebebini anlamış değilim. Bu durumdan çok şikayetçiyim. Akünün şarjı da var. İkinci yeni aküde aldım ama yinede bağlantı kesiliyor. Lütfen bana geri dönüş yaparlarsa çok sevinirim
Pilsan marka akülü arabamız var. Anahtar takıldığında her şey çalışıyor fakat pedala bastığımızda 'tık' diye bir ses geliyor ama araba gitmiyor. Bütün aksamı normal çalışıyor ama pedala ya da kumandaya bağladığımızda akünün altından 'tık' diye bir ses geliyor. Sorunumuz ne acaba?
"Tamam çok sağ olun"
Pilsan Panter 12 Volt akülü arabada sağ arka teker sorunu var ve kumandadan sağa dönüş oluyor fakat sola dönmüyor. Bu sorun ilçede bulunan teknik servise defalarca bildirilmesine rağmen, ilgilenip gelip bakmıyorlar. Sürekli oyalıyorlar. Durum müşteri temsilcisine de iletildi ancak onlar da sadece te...
Pilsan müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor. Şu anda bu markayı daha önce tercih ettiğim için pişmanlık yaşıyorum. Sorumlu bir yetkiliye ulaşamıyor ve akülü aracı tamir ettiremiyorum. Akülü arabanın uzaktan kumandası bozuk ve 8 gün oldu, hâlâ tarafıma dönüş yapı...
Pilsan Ranger akülü araba 12V kumandalı kırmızı modelimiz arıza yaptı. Sürekli her şeyi çalışıyor fakat ne kumandadan ne de pedaldan geri gitmiyor. Da...
Pilsan marka akülü arabayı 5 Nisan 2024'te Ebebek'ten satın aldım. Düz alanda ebeveyn kontrollü kullanıldı. Şarj olan arabayı kullanmak istediğimizde kumanda ile ya da pedalla ileri geri yön almıyor. Sağa sola direksiyon yön veriyor. 7.499 TL'ye alınan oyuncak ömrü bu kadar kısa olmamalı.
Pilsan akülü arabayı Şok marketten aldık. Pilsan garantili. Kumandasının sağ-sol yön tuşları çalışmıyor. Market, Pilsan'a yollayın diyor. Gerekli bir muhatap bulamadık. Çocuğumuz kendi başına süremediğinden kumandalı aldık ama mağdur olduk. Bir an önce halledilmesini istiyoruz.
Şok'tan aldığım Pilsan 12 W akülü araç, geçen gün yolda giderken bir anda kumanda ile yön edilemez oldu ve zar zor durdurdum. Kumanda pili değiştirdim ama yine olmuyor. Artık direksiyon, bilek gücü ile bile çevrilmez hale geldi. Ben bir yetişkin olarak bile çeviremiyorum.
Pilsan Tery Bery akülü arabam hareket halindeyken aniden gaz kesiyor, kumandadan ve pedaldan ileri geri hareket etmiyor. Yaklaşık 5 dakika sonra veya kapatıp açtıktan sonra ancak düzeliyor, bazen ise öyle kalıyor. Daha önce de bu sorunu yaşamıştım, Pilsan servisi ile görüştüm ve bana ana kartı gönde...
Pilsan attack akülü araba çalıştığı halde ileri geri gitmiyor ne araç gaz pedalından ne de kumandadan hareket ettirilmiyor. Aldığımızdan beri sürekli arıza veriyor. Ebebek Erasta AVM den aldık. Aldığımızdan beri doğru düzgün binemedi bile çocuğum hatalı ürün olduğunu düşünüyorum
Pilsan Attack SD USB radyolu uzaktan kumandalı 12V akülü jip aldık. 27 Şubat 2024'te ürünü aldık, çocuklarım yaz aylarında birkaç kez ancak binebildiler. Sonbaharda arabayla çocuklarım oynarken yanık kokusu geldi ve duman çıkmaya başladı. Ürün şarj almıyor ve kullanılmıyor. Teknik servis olarak Adıy...
Kumandayla eşleşmiyor, ne yapabiliriz bunun için? İlk başlarda bir problem yoktu fakat 1 aydır kullanamıyoruz. Arabayı çünkü kumanda eşleşmiyor. Hasarlı yer acaba alıcı mı yoksa kumandadan mı, hiçbir fikrim yok. Yardımcı olmanızı bekliyorum. İyi çalışmalar.
