Pilsan 4x4 Safari Akülü Arabada Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Pilsan markasına ait 4x4 Safari model akülü arabayı 2023 yılında çocuğum için aldım. Hâlâ garantisi mevcut. Aldığımdan beri arabanın sorunları bitmedi. Sorun sadece araçta değil, serviste de yaşanıyor. Ayrıca bulunduğum Antalya merkezde servis yok. Arıza durumunda aracı, yarım saat uzaklıktaki Döşemealtı ilçesine kendi aracımın koltuklarını yatırarak götürmek zorunda kalıyorum. Aracım ticari kamyonet olmasına rağmen bu konuda defalarca kez zorlandım. Aracı olmayan ya da akülü arabayı aracına sığdıramayanlar için bu mesafe oldukça uzak ve zorlayıcı.
Aldığımdan beri aracın beyin olarak adlandırılan anakartı, iki kez tekerleklerde bulunan motoru, radyosu, direksiyonu, tekerleri döndüren mekanizması, aküyü şarj ettiğimiz şarj kablosu, şarj giriş soketi, vites kolu, kaput mandalları, plastik anahtarı ve tekerleri arızalandı veya bozuldu. Her arıza onarılmadı, her parça değiştirilmedi. Örneğin, arka tekeri ikiye ayrıldı. Servis bu kez garanti dışında olduğu gerekçesiyle değiştirmemekte ısrar ediyor. Oysa garantisi bugün itibarıyla devam ediyor. Diğer teker daha önce garanti kapsamında değiştirilmişken, bu teker nedense değiştirilmedi. Teker tam ortadan, birleşme yerinden ayrıldı ve bunu özellikle belirttim. İmalattan kaynaklı bir eksiklik olabileceğini söyledim. Sürtünmeden ya da darbeden dolayı tekerde hasar olsaydı bunu talep etmezdim. Ancak Döşemealtı servisi ve genel merkez değiştirmemekte ısrar etti. Ayrıca araç şarj giriş soketi de yapılmadı, kaputu kaldırıp altındaki farklı bir soketi kullanmam gerektiği söylendi. Arabanın arka lambaları yanmıyor, arka stop lambasının biri sarsıntıdan düşmüş, kablosu yerde sürünüyor. Kullanım süresi olarak 10 yıl yazılmış; ancak garantisi bitmeden araba kullanılamaz hale geldi. Servis yetersiz ve açıklamaları tatmin edici değil. Arabanın neredeyse her parçası plastik ve çabuk yıpranıyor.