Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34829050
1
Sezai sonuçtan hiç memnun değil

Pilot Garajdan Ekspertiz Hatası Ve Kaba Tutum Nedeniyle Gece Araç Çöküşü

profile
Sezai
Pilot Garage
10 Ocak 15:33
618

08.01.2026 tarihinde Antalya Merkez’de bulunan Pilot Garaj’da Fiat Marea aracım için “esnaf paketi” adlı ekspertiz hizmetini aldım. Ekspertiz sırasında bana akünün zayıf olduğu söylendi, ben de buna istinaden aküyü değiştirdim. Buna rağmen aynı gün Afyon Köroğlu Beli civarında gecenin bir yarısı şarj dinamosu arızası nedeniyle akü tamamen bitti ve aracı çalıştıramadım.

Bu arıza sonucu ailemle birlikte yaklaşık 3 saat boyunca soğukta yolda mahsur kaldık, gece saat 03.00 civarında ancak bir çekici bularak oradan kurtulabildik. Yaşadığımız bu durum hem can güvenliğimizi tehlikeye attı hem de ciddi bir mağduriyet yaşamamıza neden oldu. Ekspertiz yapmalarına rağmen böyle kritik bir sorunu tespit edememeleri kabul edilebilir değil.

Firma yetkililerini aradığımda ise üslup olarak son derece kaba bir şekilde, hatanın kendilerinde değil bende olduğunu ima eden, iletişimden uzak bir tavırla karşılaştım. Mağduriyetimi anlatmama rağmen yardımcı olmak yerine adeta suçlu benmişim gibi konuştular.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için çekici ücretimin ve almış olduğum ekspertiz hizmeti bedelinin iadesini talep ediyorum. Aksi durumda hukuki yollara başvurmak dahil tüm haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ekspertiz Teşhisi Nedeniyle Araç Satışım İptal Oldu, Ücret İadem Yapılmadı

profile
Sinem
Pilot Garage
17 Aralık 2025 15:21
1.064

15.12.2025 tarihinde aracım için İstanbul Florya Pilot Garaj Ekspertiz’de ekspertiz hizmeti aldım. Hazırlanan raporda aracın motor contası için “aracın contası yanık tespit edilmiştir” şeklinde ağır bir teşhis yazıldı. Araçta su eksiltme, hararet, yağ-su karışımı gibi bu teşhisi destekleyecek hiçbir...

Yanlış Ekspertiz Teşhisi Nedeniyle Araç Satışım İptal Oldu, Ücret İadem Yapılmadı
Yanlış Ekspertiz Teşhisi Nedeniyle Araç Satışım İptal Oldu, Ücret İadem Yapılmadı
yanlis-ekspertiz-teshisi-nedeniyle-arac-satisim-iptal-oldu-ucret-iadem-yapilmadi-4.jpg
yanlis-ekspertiz-teshisi-nedeniyle-arac-satisim-iptal-oldu-ucret-iadem-yapilmadi-2.jpg

Ekspertiz Paketi İçeriği Dışında Yüzeysel Kontroller Ve Tam İade Talebi

profile
Mustafa
Pilot Garage
29 Aralık 2025 01:40
1.081

23.12.2025 tarihinde Pilot Garage Ankara Otonomi Merkez şubesinden 9.500 TL bedelle kart ile ekspertiz paketi satın aldım. Ancak aldığım hizmet, paket içeriğinde yer alan kontrollerin büyük kısmı yapılmadan, son derece yüzeysel ve yanıltıcı şekilde gerçekleştirilmiştir. Bu nedenle verilen hizmetin a...

1 Destek
1
Melikgazi sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporundaki Hatalı Akü Değerlendirmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Melikgazi
Pilot Garage
26 Kasım 2025 07:59
1.801

14.11.2025 tarihinde İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi’ndeki Pilot Garage Oto Ekspertiz şubesine, araç alımı öncesi full ekspertiz hizmeti için 9.500 TL ödeyerek işlem yaptırdım. Ekspertiz raporunda akü durumunun iyi olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, araçtan kısa süre sonra aldığım veriler ve yaşa...

ekspertiz-raporundaki-hatali-aku-degerlendirmesi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1 Destek
3 Yorum
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Hatası Nedeniyle Araçta Şasi Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Mehmet
Pilot Garage
29 Ekim 2025 13:01
1.716

Merhaba, 13.08.2025 tarihinde Afyonkarahisar'da galerici T**** B******'ten almış olduğum aracıma, Pilot Garage oto firmasında ekspertiz yaptırdım ve şaside hata yok şeklinde rapor aldım. Buna istinaden aracı satın aldım. 23.10.2025 tarihinde ise aracımı satmak için Bursa'dan müşteri geldi ve aracı A...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
Pilot Garage afyon Pilot Garage antalya Pilot Garage ekspertiz Pilot Garage esnaf paketi
Benzer Şikayet Yaz