Yanlış Ekspertiz Teşhisi Nedeniyle Araç Satışım İptal Oldu, Ücret İadem Yapılmadı

15.12.2025 tarihinde aracım için İstanbul Florya Pilot Garaj Ekspertiz’de ekspertiz hizmeti aldım. Hazırlanan raporda aracın motor contası için “aracın contası yanık tespit edilmiştir” şeklinde ağır bir teşhis yazıldı. Araçta su eksiltme, hararet, yağ-su karışımı gibi bu teşhisi destekleyecek hiçbir belirti olmamasına rağmen bu ifade yüzünden aracın satışı gerçekleşmedi.

Bu işlem için 8.000 TL ekspertiz ücreti ödedim ve ücret tarafıma iade edilmedi. Aynı gün Yamanlar Ekspertiz’e giderek co ve kompresyon testleri yaptırdım ve burada motor contasının sağlam olduğu tespit edildi. Yani Pilot Garaj’ın koyduğu teşhisin herhangi bir ölçüme ve teste dayanmadığı, ikinci ekspertiz ile ortaya çıktı.

Durumu Pilot Garaj ile görüştüğümde raporlarına güvendiklerini söylemekle yetindiler, mağduriyetimle ilgili hiçbir çözüm sunmadılar. Ölçüme dayanmayan bu yanlış teşhis sebebiyle hem aracımın satışı iptal oldu hem de ekspertiz ücretini boş yere ödemiş oldum.

Pilot Garaj’ın vermiş olduğu bu hatalı ve ayıplı hizmet nedeniyle ödediğim 8.000 TL ekspertiz bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.