Pilot Garage’ın Cevapsız Yanıltıcı Ekspertiz Raporu Ve 50 Bin TL Zararım

Nevşehir’de bir galeriden 2020 model Passat Business marka aracı satın almak için Manisa’dan Nevşehir’e gittim. Galericiye bölgede nerede ekspertiz olduğunu sorduğumda Pilot Garage’a götürebileceğini söyledi; ben de kurumsal bir yer olduğunu düşünerek güvendim ve aracı 13.09.2025 tarihinde Nevşehir’deki Pilot Garage ekspertizine götürdük.

Yapılan kontrolden sonra bana verilen raporda araçta kaza, boya, değişen parça olmadığı, yani aracın sorunsuz olduğu yazıyordu. Bu rapora güvenerek aracı aldım ve finansal zorluk yaşadığım için kısa süre içinde satmak üzere ilana koydum. Piyasada emsalleri 1.550.000–1.500.000 TL bandında olduğu için, aracı da kazasız ve sorunsuz olduğunu bilerek 1.500.000 TL’den ilana verdim ve 1.475.000 TL fiyata da müşteriyle anlaştım.

Ancak alıcı, aracı kendi güvendiği Ümran Oto Ekspertiz’e götürdüğünde, aracın sağ ön kapısının alttan delinerek göçük düzeltme işlemi yapıldığı, yani aracın kazalı olduğu ortaya çıktı. Bu durumu öğrenince büyük bir şok ve hayal kırıklığı yaşadım, çünkü Pilot Garage’ın raporunda böyle bir hasar belirtilmemişti. Alıcı, bu sebeple aracı önceden anlaştığımız fiyattan almak istemedi; ekspertiz ücretini de ödemek zorunda kalmamak için, adeta aldatıcı bir konuma düşmüş gibi hissetsem de, arabayı mecburen 1.410.000 TL’ye satmak zorunda kaldım ve yaklaşık 50.000 TL zarara uğradım.

Durumu fark eder etmez Pilot Garage yetkililerini arayıp fotoğrafları ve raporları gönderdim; ancak başta telefonda görüştüğüm kişi dışında defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Elimde hem Pilot Garage’ın verdiği rapor hem de aracın hasarlı olduğunu ortaya koyan diğer ekspertiz raporu ve fotoğraflar mevcuttur.

Pilot Garage Nevşehir şubesinin eksik ve hatalı ekspertiz raporu nedeniyle uğradığım yaklaşık 50.000 TL zararımın tarafıma ödenmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.