Pilot Garage Ekspertiz Yanıltması: Yetersiz Hizmet Ve Yanlış Bilgilendirme

Pilot Garage oto ekspertiz firması bizi rezil etti...
1 Kasım’da satın almayı planladığımız aracı, bulunduğumuz ilde ekspertiz işlemlerini gerçekleştirebilmek amacıyla bir tanıdığımız aracılığıyla Nusaybin Pilot Garaj Oto Ekspertiz firmasına gönderdik. Kurumsal bir firma olduğu için bu firmayı tercih ettik ve full paket almış olmamıza rağmen 7.750₺ ücret ödedik. Business paketi yaptırmayı tercih ettik; ancak ödediğimiz ücrete normalde First Class paketin dahil olması gerekirken, business ücreti ödedik. Pilot Garaj’ın resmi internet sitesindeki fiyatlar ise farklıydı. Ve 1.000 ila 1.500 TL arasında fiyat farkı vardı. Airbag testi dahil olduğunu belirtmelerine rağmen, araçta yapılan airbag sağlamlık testi sadece yazılı olarak ‘airbagler orijinal, arıza koduna rastlanılmadı’ şeklinde bildirilmiştir. Testin fotoğraflı olarak yapılması gerektiğini ise başka bir Pilot Garaj şubesinden öğrendim. Şeffaflık ilkesi gereği yapılan işlemler özellikle airbaglerin mutlaka fotoğraflı olmasının gerekmektedir.
Ayrıca, satın alacağım aracın kaportasında folyo olmamasına rağmen, sistemde var olarak kaydedildiğini ve kaportada boya veya değişen parça kontrolü yapılmadan tüm parçaların üzerinin ‘folyo var’ olarak gösterildiğini öğrendim. Normalde böyle bir işlem yapılmaması gerektiğini ise bir başka pilot garaj şubesinden öğrendim. Başka bir kaporta ekspertizi yaptırdığımda aracın sol ön ve sağ arka kapı değişik olduğunu, sağ ön kapının sök tak boyalı olduğunu, sağ ve sol ön çamurluğun işlemli olduğunu, ön kaputta derin çizikler ve işlem olduğunu, tavanda ve bagajda dolu izi olduğunu ve işlem olduğunu öğrendik. Pilot Garage bizi mağdur etti. Firma Hala kusurunu kabul etmiyor. Lütfen Pilot Garage Oto Ekspertiz yaptırmayalım. Kesinlikle buna benzer bir durumla karşılaşacaksınız