to read complaints and reviews, or file yours.Su Arıtıcısının Filtre Haznesi Çatladı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
4 Ağustos 12:49
27.10.2024'te Koçtaş aracılığıyla Piksel Aqua’dan satın aldığım 12 aşamalı su arıtıcısının filtre haznesi 04.08.2026 tarihinde çatladı ve su sızdırmaya başladı. Cihazı garanti kapsamında onarım için yönlendirmek ve süreçle ilgili bilgi almak amacıyla firmanın sabit hattı olan (0232) 344 08 88 numaralı telefonu aradığımda hat kesikmiş gibi çalıyor ve aranamıyor. Sitede yer alan mobil telefon numarasını da defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap veren olmuyor.
Ürünü kendi internet sitesinden satın aldım ve hâlâ garanti süresi devam ediyor. Filtre haznesindeki çatlağın giderilmesi ve su sızdırma sorununun garanti kapsamında onarılmasını, ayrıca tarafıma ulaşılabilir bir iletişim kanalı üzerinden geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
