to read complaints and reviews, or file yours. 
Piksel kapalı kasa 12 aşamalı pompasız su arıtma cihazımın filtre değişimini Şubat ayında, cihazı aldıktan kısa bir süre sonra yaptırdım. Cihazı alalı henüz bir yıl bile olmamasına rağmen yaklaşık iki gündür sudan neredeyse hiç verim alamıyorum, suyu çok az akıtıyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
İki gündür teknik destek bekliyorum, ancak sürekli WhatsApp üzerinden yazışmaya yönlendiriliyorum ve sesli olarak kimseyle iletişim kuramıyorum. WhatsApp üzerinden de hiçbir şekilde gerçek bir çözüm sunulmuyor, sadece oyalandığımı hissediyorum. Elimdeki belge numaram pık2025000010191 olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Garanti kapsamındaki bu cihazım için acilen teknik destek sağlanmasını, gerekiyorsa cihazımın değiştirilmesini ya da sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir mağdur edilmeden, kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Ben bugün tesadüfen ulaşabildim kendilerine fakat yine destek alamadım kazam bölümüme bakın hava yapmıştır densi denedim havasını aldım daha sonra olmayınca bisiklet pompasıyla hava verin denildi ve yöne olmadı çok kayıtsız kalınan bir durum içerisindeyim garantisi devam eden ürünümle karşımda yetkili kimseyi bulamıyorum rica ediyorum mağduriyetim giderilsin arıtıcıya ve ekstra şubatta değiştirmiş olduğum fılıtreler bana bu şekilde mağdur edilebileceğim bor ürün için mi ödeme alındı en kısa zamanda ya pıqsel agua markalı arıtma cihazım değişim olsun ya da gereken neyse o yapılsın lütfen
Ve baktığımda kullanıcılar hep aynı şikayeti yaşıyor
Yollamış olduğum SMS ler okunuyor fakat cevap verilmiyor benim garantim 2 yıl ve ben henüz bir yılı tamamlamadım böyle müşteri mağdur edilirmi nasıl bir ilgisizlik herkes aynı sorundan şikayetçi lütfen ya iade alınsın ya da çözüm bulunsun
Ben hala destek bekliyorum ya garantisi devam eden cihazım değişsin ya da çözüm bulunsun lütfen
Hala beklemedeyiz
Piksel Aqua 12 Aşamalı Su Arıtma Cihazı için 4-5 gün önce filtre değişimi yaptım. Filtre değişimi sonrası suyun akış hızında ciddi bir azalma yaşadım. Daha önce de filtre değişimi yapmıştım ve hiçbir sorun olmamıştı. Bu defa yaşadığım sorunu firmaya ilettim, ancak firma hem iletişimde çok yavaş ve i...
2023 yılının sonunda internet üzerinden Piksel Aqua’dan 12 aşamalı arıtma cihazı satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk 3 ay sorunsuz kullandım, ancak sonrasında suyun akışı çok azalmaya başladı. Filtrelerle ilgili olabileceğini düşünerek Piksel Aqua marka filtrelerle değişim yaptım ve bir arkadaşı...
Piksel_Aqua’dan N11 üzerinden 207333616533 numaralı siparişimle su arıtma cihazı için filtre değişimi hizmeti satın aldım ve 900 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak gönderilen filtre bozuk çıktı ve cihazdan su akmıyor. Sorunu yaşadığım ilk günden itibaren müşteri hizmetlerini arad...
06.05.2024 tarihinde internet üzerinden, Yazıbaşı Mah. Orhan Alpyörük Cad. No:8 Torbalı/İzmir adresinde faaliyet gösteren firmadan Piksel Agua 12 aşamalı alkali çelik tanklı su arıtma cihazı satın aldım. Cihazı alırken 2 yıl garantili olduğu ve herhangi bir sorun yaşandığında parçaların hemen gönder...
Piksel Aqua 12 aşamalı membran seçenekli alkali çelik tanklı su arıtma cihazını N11 üzerinden yaklaşık 3.200 TL ödeyerek 17 Haziran 2025 tarihinde satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana sudan gelen yosunsu ve rahatsız edici bir koku var ve suyun tadı kesinlikle içilebilir seviyede değil. Bu ned...
Yorumlar