to read complaints and reviews, or file yours. 
Piksel Aqua markasına ait su arıtma cihazım için aldığım filtre setiyle ilgili ciddi bir dayanıklılık sorunu yaşıyorum. Son aldığım filtre setini 12.01.2026 tarihinde taktım ancak filtreler 2 ayı bile bulmadan işlevini yitirdi. Sorun ortaya çıktıktan sonra müşteri hizmetleri ve teknik birimle defal...
Aqua Piksel Marka arıtma cihazını Trendyol üzerinden Aqua piksel satıcısından aldık. Aradan bir yıl geçmeden 12 litrelik çelik tank su giriş kısmından paslandı ve uç kısmındaki bağlantı kısmı paslanmadan dolayı su kaçırmaya başladı. Sistemde kayıtlı numaradan iletişime geçtim video attım fakat geri ...
Bu firmanın ürününü yaklaşık 4 yıldır kullanıyordum. Yıllık ve belirli periyotlarda değişim zamanı gelen filtreleri sipariş ettiğimde firmanın kendi üretimi olan Piksel Aqua filtrelerini kullandım ve hiç memnun kalmadım. Firma kafasına göre filtre koyup müşterilerine gönderiyor ve müşterileri sürekl...
Pixel Aqua su arıtma cihazından aldıktan 2 ay sonra bir anda şu kesildi. Bende cihaz üzerinde kalitesiz ürün kullanılmış diyerek internetten yeni bir membran aldım 2 ay geçmedi yine su akmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım. Teknik servise yönlendirdiler. Teknik servise ulaşmam kaç günü buldu...
N11 den ayın 12 sinde verdiğim sipariş Sürat Kargo tarafından teslim edilmiyor. Sürat Kargo'ya iki defa şikayette bulundum, hiçbir çözüm getirmediler. N11 ve piksel Aqua da hiçbir çözüm sunmuyor. Bu üç firma açıkça dalga geçiyorlar. Ürünün ivedi olarak teslim edilmesini istiyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden 12 aşa filtre seti aldım. Filtreleri değiştirmeme rağmen hala şu kireçli ve arıtmıyor. Firmaya sorunu bildirmeme rağmen 5 aydır sorunu çözmediler, müşteri hizmetleri dönüş dahi yapmadı. Dalga geçer gibi cevaplar veren üslupsuz bir firma.
Piksel Grup (resmi ticari unvanıyla Piksel Grup Su Arıtma Sistemleri Ltd. Şti.), Türkiye'de su arıtma teknolojileri alanında faaliyet gösteren köklü ve doğrulanmış bir kurumsal işletmedir. Merkezi İzmir'in Torbalı ilçesinde bulunan marka, sektörde 15 yılı aşkın bir deneyime sahiptir. Yaklaşık 2.160 metrekarelik kendi üretim tesisine sahip olan Piksel Grup, TSE belgeli ürünleriyle hem iç pazarda hem de geniş bir bayi ağında hizmet vermektedir. Tüketici pazarında ağırlıklı olarak Piksel Aqua markasıyla tanınmaktadır.
Piksel Grup, doğrudan su arıtma sektörü içerisinde yer almaktadır. Hem evsel (bireysel) hem de endüstriyel kullanıma uygun arıtma sistemlerinin üretimini, satışını ve satış sonrası parça tedariğini gerçekleştirmektedir. Markanın başlıca sunduğu ürün ve hizmetler şunlardır:
Marka, kendi resmi web sitesi üzerinden doğrudan satış yapmanın yanı sıra, Koçtaş, N11 ve Pazarama gibi Türkiye'nin önde gelen çevrimiçi pazar yerlerinde de aktif bir mağaza varlığına sahiptir.
Piksel Grup ve Piksel Aqua ürünlerine dair online kullanıcı yorumları ve şikayet eğilimleri incelendiğinde, belli başlı konularda yoğunlaşıldığı görülmektedir:
Siz de Piksel Grup (Piksel Aqua) su arıtma cihazları, ürün kalitesi, kurulum süreci ve müşteri hizmetleri ile ilgili edindiğiniz deneyimleri paylaşarak, bu markadan hizmet almayı düşünen diğer tüketicilere rehberlik edebilir ve markanın hizmet kalitesini artırmasına katkı sağlayabilirsiniz.
