Yanıltıcı Filtreler Ve Çalışmayan Cihaz İçin Hızlı Orijinal Değişim Talebi

Piksel Aqua’dan tezgah altı su arıtıcı cihazıma filtre yedek parça temin ettim. Kargo ilk geldiğinde filtrelerin üzerindeki amblemlerin farklı olduğunu fark ederek firmaya durumu ilettim. Buna rağmen bana bunların orijinal filtre olduğu söylendi.

Filtreler takıldığında cihaz çalışmadı ve sorun yaşadım. Amblem farkına ve çalışmamasına rağmen firma hâlâ ürünlerin orijinal olduğunu iddia ediyor. WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalar da bu durumu açıkça göstermektedir. Şikayetim devam etmesine rağmen şu anda firmaya ulaşamıyorum, yaptığım aramalara ve yazışmalarıma geri dönüş alamıyorum.

Ben, cihazıma uygun ve gerçekten orijinal olan filtre setinin en kısa sürede tarafıma ücretsiz ve eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.