Yanık Kokulu Adaptör Nedeniyle Elektrik Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi

Çiçek Sepeti üzerinden satın almış olduğum Piksel Aqua markalı pompalı su arıtma cihazı, 08.06.2026 tarihinde kullanırken adaptöründen yanık kokusu gelmesi sonucu tüm sigortalarımızı attırdı ve hem pompa hem de adaptör çalışmaz hâle geldi. Evimizin elektriğini de etkileyen bu durum, hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde mağdur etti.
Yaşadığım bu sorun sonrasında Piksel firmasını arayarak destek talebinde bulundum ve durumu detaylı olarak anlattım. Ancak görüşme sonucunda bana yapabilecekleri bir şey olmadığını, herhangi bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve üstüne hiçbir destek verilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Bu nedenle Çiçek Sepeti üzerinden almış olduğum, sipariş numarası 447103363 olan bu arızalı su arıtma cihazı için ürün bedelimin tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmamasından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.







