Piksel Grup Su Arıtma Sistemleri Ödeme Yapmıyor, Hakem Heyeti Kararı İhlal Ediliyor

Piksel Grup Su Arıtma Sistemleri Ltd. Şti.’nden aldığım su arıtma cihazı ile ilgili yaşadığım problem firma tarafından çözülemediği için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Yapılan inceleme sonucunda 21.05.2026 tarihinde verilen kararla haklı bulunarak 1.675 TL tutarın tarafıma ödenmesine hükmedildi.

Karar sonrası firmaya telefonla ulaşıldığında “Biz görüşüp size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen ne arandım ne de herhangi bir ödeme yapıldı. Şu an ise telefonlarıma kesinlikle cevap verilmiyor, muhatap bulamıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır mağdur durumdayım ve Hakem Heyeti kararına rağmen süreç sürekli oyalama ile geçiştiriliyor.

Tüketici Hakem Heyeti kararının derhal uygulanmasını, 1.675 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle tarafıma yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin artık giderilmesini talep ediyorum.