Su Basıncı Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Trendyol üzerinden satın aldığım Piksel Aqua 12 Aşamalı Pompalı Alkali Mineralli hıd Memb. Su arıtma cihazı yaklaşık 3 hafta önce takıldı ve takıldığı günden beri su basıncı çok düşük. Cihaz yeni olmasına rağmen musluktan akan su neredeyse damla damla geliyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım bu sorunu defalarca firmaya iletmeme rağmen ne mesajlarıma dönüş yapılıyor ne de telefonlarım açılıyor. Herhangi bir açıklama yapılmadığı gibi, sorunumla ilgilenen hiç kimse olmadı. Yeni alınmış bir cihaz için bu kadar ilgisiz kalınması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Cihazın sorununun giderilmesi için tamirinin yapılmasını ya da gerekirse cihazın değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek benimle iletişime geçilmesini ve su basıncı sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.