Pierre Cardin Lingerie'de Kumaş Kalitesi Düşük, İade Talebine Cevap Gelmedi
Pierre Cardin Lingerie internet sitesi üzerinden sütyen alışverişi yaptım. Ürünler 3 Ekim tarihinde elime ulaştı ancak kumaş kalitesi beklentimi kesinlikle karşılamadığı için iade etmek istedim.
Ürünler gelir gelmez iade talebimle ilgili olarak sitenin müşteri hizmetleri kısmından ileti gönderdim. Ayrıca bugün de WhatsApp hattına “aldığım ürünleri iade etmek istiyorum” şeklinde mesaj attım; buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve iade sürecim hâlâ başlatılmadı.
Tüketici olarak yasal iade hakkımın tanınmasını, ürünlerimin iadesinin kabul edilerek ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede ve tek seferde iade edilmesini, ayrıca müşteri hizmetleri tarafının bu ilgisizliğinin incelenmesini talep ediyorum.




