Sipariş Numarası 53321'de İade Ücreti Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Pierre Cardin Lingerie’den 3 Haziran tarihinde toplam 1.119 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında yer alan 7’li külot takımının bedeni uymadığı için, ürünü 16 Haziran’da PTT Kargo ile iade edilmek üzere firmaya gönderdim. İadesini talep ettiğim ürünün bedeli 418 TL’dir ve sipariş numaram 53321’dir.

Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Günlerdir müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü operatöre bağlanamıyorum. Ayrıca firmaya mail de gönderdim ancak ona da geri dönüş yapılmadı.

Ücret iademin 418 TL olarak en kısa sürede tarafıma yapılmasını ve yaşadığım bu iletişim sorunuyla ilgili bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.