Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi

Pierre Cardin Lingerie internet sitesinden 21 Eylül Pazartesi günü ikili sütyen takımı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili kargoya verildiğine dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Siparişlerim bölümünde görünen takip numarasını girdiğimde de herhangi bir kargo bilgisi çıkmıyor.

Sipariş numaram 2791852212006. Bu süreçte ürünün nerede olduğuna, kargoya verilip verilmediğine dair hiçbir net bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak buna rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Siparişimin durumunun acilen netleştirilmesini, ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma açık ve anlaşılır biçimde iletilmesini talep ediyorum.