Pierre Cardin Lingerie’den Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsızlık

29 Nisan’da Pierre Cardin Lingerie’nin kendi resmi sitesi üzerinden #51596 kodlu bir sipariş verdim. Yaklaşık 985 TL tutarında ödeme yaptım ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de siparişimin kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme veya takip numarası tarafıma iletildi.

Telefon, mail, WhatsApp ve Instagram DM dahil olmak üzere ulaşabileceğim tüm kanallardan defalarca iletişim kurmayı denedim fakat hiçbirine yanıt alamadım. Bu kadar bilindik bir markadan böyle bir süreç yaşamak, özellikle de hiçbir geri dönüş alamamak güvenimi ciddi şekilde sarstı ve dolandırılmış olabileceğim endişesi taşıyorum.

Siparişimin acilen durumunun açıklanmasını, ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya aksi halde ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.