Pierre Cardin Giyim müşteri hizmetleri

24.12.2024 tarihinde Adana Esas 01 Pierre Cardin mağazasından aldığım, içi kaz tüyü olan iki adet montta ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Montların içindeki kaz tüyleri astardan dışarı çıkarak hem kıyafetlerime yapışıyor hem de cildime batma hissi veriyor, bu nedenle ürünleri rahatça kullanamıyoru...

Aralık ayında, 02.11.2025 tarihli siparişimle Pier Cardin’in kendi internet sitesinden bej çift taraflı kaz tüylü bir mont satın aldım. Havalar sıcak gittiği için ürünü Ocak ayında giymeye başladım. Montu henüz kısa süre kullanmama, herhangi bir yıkama yapmamama ve kullanıcı hatası sayılabilecek bir...

Pierre Cardin internet sitesinden 13.01.2026 tarihinde saat 11:58:29’da vermiş olduğum siparişimde Beyaz Regular Fit Kolsuz Bluz ürününü de içeren toplam 4 ürün gözükmesine rağmen, kargo elime ulaştığında kutudan sadece 3 ürün çıktı. Eksik olan ürün bu bluzdur. Durumu fark eder etmez hem kargo şirk...

Pierre Cardin markalı bir çanta satın aldım ve çantanın fermuar kopçası 28 Ocak 2026 tarihinde yerinden çıktı. Ürünü Trendyol üzerinden Pierre Cardin satıcısından almıştım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar satıcıyla veya müşteri hizmetleriy...

Yıllardır müşterisi olduğum Pierre Cardin’den yaklaşık 2 ay önce Van AVM şubesinden toplam 6 adet jogger pantolon satın aldım. Ürünleri sayıları fazla olduğu için haftada en fazla bir gün olacak şekilde dönüşümlü giydim. Etiketlerinde yazan yıkama koşullarına uygun şekilde kuru temizleme yaptırmama ...

20.01.2025 tarihinde Pierre Cardin uygulaması üzerinden sipariş verdiğim bot, 23.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargo elime geçer geçmez ambalajı açtığımda, botun topuğundaki çamur dikkatimi çekti. Tabanına baktığımda ürünün dışarıda giyilmiş olduğunu, ıslak mendille silinmiş izlerin bulu...

30.12.2025 tarihinde Pierre Cardin Kapasite Bakırköy mağazasından 1.249 TL ödeyerek bir kazak satın aldım. Ürünü hiç giymeden kontrol ettiğimde kazakta delik olduğunu fark ettim ve 03.01.2026 tarihinde, yani 2 gün içinde, kazağı mağazaya geri götürerek değişim talep ettim. Üründeki kusur açıkça üre...

Pierre Cardin’in kendi resmi internet sitesi üzerinden verdiğim takım elbise siparişim bugün teslim edildi ancak kargo paketinden sadece ceket çıktı, pantolon hiç gönderilmemişti. Ürünün içinde ise önceki bir siparişime ait farklı bir sipariş numarasının fişi bulunuyordu, bu da ürünün kontrol edilme...

Pierre Cardin’in kendi internet sitesinden 7 Ocak 2026 tarihinde 2XL beden bir gömleği 348,30 TL’ye satın aldım. 8 Ocak 2026 tarihinde ürünün temin edilemediğine dair iptal maili aldım. Ardından 13 Ocak 2026 tarihinde yine 2XL beden bir gömleği aynı fiyata bu kez p31307981613371 numaralı siparişle s...

Pierre Cardin’in İstanbul StarCity Garaj Günleri’nden 12 Aralık tarihinde yaklaşık 3.000 TL ödeyerek uzun, regular kalıp, lacivert bir mont satın aldım. Montu sadece dün ve bugün olmak üzere ilk kez giydiğimde, yaka kısmında belirgin bir şekilde renk atması meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve ilk...

24.12.2025 tarihinde Pierre Cardin’in mobil uygulaması üzerinden “Siyah Slim Fit Yün Karışımlı Palto 50317440” numaralı ürünü satın aldım. Hem açıklamalarına hem de özellikle yün oranına güvenerek bu paltoyu tercih ettim. Ürün elime ulaştığında beden olarak da uymadığı için iade edip tekrar satın al...

Pier Cardin’in web sitesi üzerinden 23.12.2025 tarihinde sipariş verdiğim ürün, verilen 26.12.2025 teslim tarihine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat tarihi geçmiş olmasına karşın hâlâ ürünümü alamadım. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak buna rağmen somut bi...

Pierre Cardin’den online olarak satın aldığım montu 05.12.2025 tarihinde iade ettim ve kargonun firmaya ulaştığına dair 09.12.2025 tarihinde tarafıma e-posta ile bilgi verildi. İade işlemim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “incelemede” olarak görünüyor ve ürün bedeli tarafıma iade ...

Aydınlı Grup’a ait Pierre Cardin internet sitesinden, p31021358812102 sipariş numaralı kazak için iade kodu oluşturdum ancak bir haftadır ürünü iade edemiyorum. Kargo şubesine defalarca gitmeme rağmen sistemde iade kodumun yanlış veya kullanılmış olduğu söyleniyor ve ürün geri alınıyor. İade kodum 5...

15.12.2025 tarihinde Pierre Cardin online mağazasından kredi kartımla toplam 10.145 TL tutarında, 14 adet ürün satın aldım. Kredi kartımda 10.000 TL ve üzeri harcamaya 500 TL Bonus kampanyası vardı. Daha sonra firma, stok temin edilemediğini söyleyerek kendi inisiyatifleriyle 741 TL tutarındaki laci...

Pierre Cardin uygulamasından Kasım ayında 10 adet kazak satın aldım. Özellikle çekme payını düşünerek kazakları bir beden büyük aldım. Ancak kazaklar sadece 2 kez yıkandıktan sonra ciddi şekilde çekme yaptı ve bedenleri kullanılmayacak hale geldi. Sipariş numaram P3075821911129’dur. Üründe yaşadığı...

02.12.2025 tarihinde Pierre Cardin internet sitesinden bir mont satın aldım ancak bugün 16.12.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram P30944711416150’dir ve teslimat adresim Samsun/Vezirköprü’dür. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü kargoya verdiklerini, fakat kargonun h...

19.11.2025 tarihinde Pierre Cardin uygulamasından açık mavi, regular fit, uzun kollu basic gömlek satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra talimatlara uygun şekilde yıkadım, ütüledim, askıya asıp dolaba kaldırdım. Yaklaşık 15 yıldır işim gereği düzenli olarak gömlek giyen ve genellikle aynı markayı...

27.11.2025 tarihinde Pierre Cardin’den p-30902911013426 numaralı siparişi verdim, kargo Sürat Kargo ile gönderildi ve sistemde 01.12.2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Ancak bu siparişle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Sipariş tutarı 1.998,50 TL olup paketin içinde üç ürün olması ...

Pierre Cardin ürün stoğu olduğu halde ödemeyi alıp iptal ediyorlar. 3 farklı zamanda almış olduğum ve saatlerce stoktan görünen montu her seferinde temin edilemedi şeklinde iptal ediyorlar. En son müşteri hizmetlerini aradığımda kendisi de ürünün stoğunun olduğunu söyledi ancak yine bir gün sonra ip...

03 Aralık tarihinde Pierre Cardin’den bir adet kaban siparişi verdim. Siparişten bir iki gün sonra siparişim için kargoya verildiğine dair bildirim geldi, ancak uygulamada görünen Sürat Kargo takip numarasını sorguladığımda “kayıt bulunamadı” uyarısı çıkıyor ve hiçbir sonuç alınamıyor. Yaklaşık bir...

Hepsiburada üzerinden Pierre Cardin marka günlük siyah kadın ayakkabısı satın aldım. Ürün 20 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi. Teslimattan yalnızca 6 gün sonra ayakkabının taban kısmında açılmalar ve patlamalar meydana geldi. Bu durum üzerine ürünü inceleme yapılması için satıcıya iade ettik. Dah...