to read complaints and reviews, or file yours.İnceleme Sonrası Çanta Geri Gelmedi Ve İade Talep Ediyorum
Pierre Cardin uygulaması üzerinden bir çanta satın aldım. Çantayı aldıktan sonra henüz bir ay bile dolmadan derisinde soyulmalar meydana geldiği için 7 Ağustos’ta Aras Kargo ile incelemeye gönderdim. Ürünümün incelemesinin 17.08.2026 tarihinde tamamlandığı, üretim hatası bulunmadığı ve tarafıma geri gönderileceği bilgisi verildi.
Ancak inceleme tarihinden bu yana 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Ne zaman müşteri hizmetlerini arasam sadece araştırıldığını, gecikmeden dolayı üzgün olduklarını ve tarafıma dönüş yapılacağını söylüyorlar, fakat bugüne kadar hiçbir dönüş yapılmadı. Bu durum artık ürünün kaybolduğu izlenimi yaratıyor ve hem ürünüm hem de ödediğim ücret ortada yok.
Çantamın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, eğer ürün bulunamıyorsa da çantanın birebir aynısının gönderilmesini ya da mümkün değilse ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim. Sipariş numaram P32698742616553’tür.
