Kısa Sürede Yırtılan Sweatshirt Ve İade İmkânsızlığı

Pierre Cardin markasının kendi internet sitesi üzerinden 2 Kasım 2025 tarihinde “Siyah Slim Fit Kıvrılmaz Fermuarlı Polo Yaka Basic Pike Sweatshirt” satın aldım. Ürünü sadece 2–3 kez yıkamamın ardından koltuk altı bölgesinde yırtılma meydana geldi. Birkaç yıkamada böyle bir sorun yaşanması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi şekilde güvenimi sarstı.

Sorun ortaya çıktıktan sonra internet sitesi üzerinden iade talebi oluşturmak istedim ancak 15 günü geçtiği için sistem iade işlemi yapmama izin vermedi. Site üzerinden mesaj göndermeyi denediğimde ise mesajı yazmama rağmen hiçbir şekilde gönderim gerçekleşmedi ve firmaya ulaşamadım.

Ürünün kısa sürede deforme olması ve sistem üzerinden ne iade ne de iletişim imkanı sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim yapılmasını veya ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin benimle iletişime geçerek sorunu çözmesini rica ederim.