İlk Kullanımda Oluşan Delik Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

Pierre Cardin internet sitesinden yaklaşık bir buçuk ay önce satın aldığım elbiseyi ilk kez giydiğimde ciddi bir kalite problemiyle karşılaştım. Elbiseyi giymeden önce ipliklerin dışarıda olduğunu fark etmiştim, ancak ilk kullanımımda elbiseyi çıkarıp kontrol ettiğimde kumaşta delik oluştuğunu gördüm. Bu durum, ürünün hatalı ve dayanıksız olduğunu açıkça göstermektedir.
Ürünü sadece ilk giyişimde böyle bir sorun yaşamam nedeniyle elbisenin kullanıcı hatası değil, üretim kaynaklı bir defo olduğunu düşünüyorum. İnternet sitesi üzerinden mesaj atarak durumu ilettim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu nedenle, sorunlu elbisemin kusursuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. İlgili birimin en kısa sürede benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini rica ederim. İsim: A****** Ş****.



















