Phonak Audeo P50 Cihazlarımda Sürekli Vızırtı Sesine Çözüm Talebi

Phonak Audeo p50 312 sağ ve sol kulak işitme cihazlarımı kullanırken yaklaşık iki haftadır sürekli bir vızırtı ve ışırtı sesi duyuyorum. Bu sesler hem duyduğum konuşmaları hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.

Cihazlarımı İzmir Alsancak’ta bulunan Adalar İşitme Merkezi’nden almıştım. Garanti süresi bitmiş olsa da, bu şekilde rahatsız edici bir sesle kullanmakta zorlanıyorum ve teknik olarak neyin arızalı olduğunu da bilemiyorum.

Adalar İşitme Merkezi’nin, cihazlarımı detaylı bir şekilde inceleyerek arızayı tespit etmesini ve arızanın giderilmesi için makul ve uygun bir ücretle onarım yapılmasını talep ediyorum. Konu hakkında bilgilendirilmek ve mümkünse kısa süre içinde çözüm sağlanmasını istiyorum.