to read complaints and reviews, or file yours. 
Phlab markasının azelaik asit içeren sivilce karşıtı sabununu, 2 Kasım tarihinde firmanın kendi internet sitesinden satın aldım ve ürünün kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde bir haftadır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak ürünü kullandığım süre boyunca cildimde ciddi derecede sivilce artışı...
Phlab'dan 19.10.2025 tarihinde PH351475 numaralı siparişime ait ürünler tarafıma teslim edilmedi. 4-5 kez aramama rağmen ödeme iadesi alamadım. Aradığımda ise iade talebi oluşturulmadığı söyleniyor. Yardımcı olursanız çok sevinirim.
05.11.2025 tarihinde Phlap internet sitesinden anti akne temizleme barı ve serum siparişi verdim. Sipariş tutarı kartımdan (son dört hanesi: 9307) çekildi, ancak ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir sipariş onayı veya bilgilendirme almadım. Ayrıca Phlap hesabımdan sipariş geçmişimi kontrol etti...
"Hemen arayıp ürünü değiştirmeyi teklif ettiler ben beklemek istemediğim için iade etmedim ama telafi etmek istemeleri sorun ile ilgilenmeleri çok iyiydi"
03 Ekim tarihinde Phlab üzerinden #PH334294 numaralı siparişi oluşturdum ve 06 Ekim’de ürün bana ulaştı. Ürünler kötü kargolanmış, özensiz, kırılmış ve akmış şekilde teslim edildi. Bu durumu saygısızlık olarak değerlendirdim ve hiç kullanmadan 08 Ekim’de iade işlemini başlattım, iade kodunu ilettim....
PH Lab markasının Trendyol üzerinden satın aldığım cilt temizleme pedini kullandıktan sonra yüzümde ciddi bir tahriş, yanma ve kaşıntı oluştu. Ürünü üç kez kullandım ve her kullanımda cildimde yanma ve aşırı kaşıntı başladı. Şu anda yüzümde yara ve tahrişler mevcut, cildim ciddi şekilde zarar gördü....
"Bu şikayeti paylaştıktan sonra bana ulaşıp para iademi sağladılar kısa süre içinde"
6 Ekim’de Phlab’ın kendi sitesinden Temizleme barı ve kolajen maskesi için #PH338116 numaralı siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünleri...
PH Lab’ın resmi internet sitesinden aldığım Acne sabun, serum ve maskesini ilk kullandığım andan itibaren cildimde kızarıklık, kaşıntı ve yeni sivilceler oluştu. Ürünleri kullanmaya başladıktan hemen sonra bu olumsuz etkiler ortaya çıktı ve siparişime dair herhangi bir sipariş numarası ya da kargo ç...
Set sipariş ettim. Yüz maskesi hep akmış şekilde geldi. olabilir. İnsanlık hali dedim serum kırık çıktı. İletişime geçmeye çalışıyorum. Maillere dönen yok, Instagram'dan cevap vermiyorlar, aradığımda WhatsApp numarasına yönlendiriyorlar. Mesai saatleri içinde yazmama rağmen cevap yok, ayıp!
PhLab Türkiye 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
