to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2025 tarihinde PH Lab’ın kendi internet adresinden #PH290438 numaralı siparişimle aldığım sabun, Ankara’daki teslimat adresime ambalajı açık şekilde ulaştı. Teslim aldıktan sonra firmanın Instagram adresine, hasarlı ürünün fotoğraflarını da ekleyerek mesaj gönderdim fakat herhangi bir dönüş al...
21.05.2025 ve 31.08.2025 tarihlerinde https://phlabturkiye.com adresinden toplamda iki farklı cilt bakım ürünü siparişi verdim. 21.05.2025 tarihli siparişim için 1.025,10 TL, 31.08.2025 tarihli siparişim için ise 1.688,00 TL kredi kartımdan çekildi. Ancak, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünl...
30 Ağustos 2025 tarihinde Phlab Türkiye'nin internet sitesi üzerinden "kızarıklık karşıtı krem" siparişi verdim ve 788 TL ödemeyi kredi kartımla online olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: Ph292178. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Ayrıca, kargo bilgisinin ...
"Şikayeti yazdığım gün kargoya verildi elimede dün ulaştı teşekkürler"
Phlab resmi sitesinden #PH286791 numaralı siparişim için 1.161,10 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Satın aldığım ürünün aynı gün kargoya ver...
"Şikayetimden 2 gün sonra marka benimle iletişime geçerek sorunumu çözdü. Hızlı geri dönüş ve müşteri memnuniyetine verdiği önemden dolayı sonsuz teşekkür ediyorum."
28.08.2025 tarihinde Phlab’dan Kojiso adlı temizleme barından iki adet sipariş ettim. Siparişimin ardından, ürünler kargoya verildiğinde tarafıma mesaj ile bilgi geleceği belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım...
PhLab’ın kendi internet sitesinden 27 Ağustos 2025 Çarşamba günü aldığım Retinage Daily Quick Mask kağıt maskenin kutusunu açtığımda, ürünün kutuya akmış olduğunu ve maske tutacağının da kutunun içinde olması gerektiği gibi sabit olmadığını gördüm. Ürün gerçekten kutuya akmış durumda. Türkiye’de olm...
24 Ağustos tarihinde PH284251 numaralı gönderim için yaklaşık 900 TL ödeme yaparak Phlab üzerinden sipariş verdim. Siparişin 5 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, kargo süreciyle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamadım. Kargonun kargoya verilip verilmediği, ne zaman teslim edileceği veya...
11 Ağustos tarihinde phlab üzerinden Anti-Acne Temizleme Barı siparişi verdim (#PH269529). Siparişimin teslimat adresi İzmir/Konak'dır. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece yoğunluk...
Trendyol üzerinden PH Lab marka serum siparişi verdim. Ancak iki kez üst üste yanlış ürün gönderildi. 20 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve bu süreçte yedi farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Her seferinde sadece iade oluşturabileceğim söylendi fakat ben doğru ürünün gönderilmesini talep ettim. Sip...
Phlab Türkiye’den 2 adet zerdeçallı sabun satın aldım ve toplamda 570 TL ödeme yaptım. Ürünü kullandığımda yüzümde ciddi şekilde yanma ve kızarıklık oluştu, ayrıca yüzüm sivilceyle doldu. Sabunu kullandığım her seferde cildimde olumsuz etkiler meydana geldiği için üründen hiç memnun kalmadım ve kull...
Trendyol üzerinden satın aldığım PH Lab markasına ait klasik Kojiso sabununu, kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde üç gün içinde cildimde sivilce ve kızarıklık oluşmasına neden oldu. Ürünü Bozüyük/Bilecik adresinde kullandım ve sipariş numaram 10397195523’tür. Şu ana kadar müşteri ...
28 Temmuz’da Phlab firmasından 2.577,10 TL tutarında güzellik ürünleri siparişi verdim. Siparişimle ilgili olarak 30 Temmuz’da firmayı aradım; bana bir ürünün eksik olduğu ve bu nedenle gönderim yapılamadığı söylendi. Ancak hangi ürünün eksik olduğu konusunda bana bilgi verilmedi. Yaklaşık 10 gün ge...
PhLab Türkiye 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
