to read complaints and reviews, or file yours. 
PH Lab Türkiye’nin web sitesinden 1.400 TL tutarında ürün satın aldım, ancak aynı ürünlerin Trendyol'da 1.078 TL olması sebebiyle siparişimi iptal etmek istedim. Fakat müşteri hizmetleri bunun mümkün olmadığını söyledi. Ben de, o zaman sizin ürünlerinizden o tutarda ürün ekleyin, dedim. Ancak müşter...
09.09.2025 tarihinde PH Lab Türkiye’den 609,0 ₺ tutarında bakım maskesi siparişi verdim ve kapıda ödeme seçeneğini kullandım. Ürünüm 13.09.2025 tarihinde Aras Kargo Beykoz Şubesi’ne ulaşmış görünüyor, fakat üç gündür hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Sadece teslimat yapılacağına dair bir SMS ...
13’ünde teslim edilen phlab mendil maske siparişimde paketleme problemi yaşadım. Ürünün sıvısı akmıştı ve maske kullanılamaz halde elime ulaştı. Sipariş numaram: 6505171648802. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu mağduriyetimin giderilmesi için ya para iadesi yapılmasını ya da...
Nisan ayında phlab sitesinden bir ürün sipariş etmiştim. Kargoya verildi ancak tarafıma ulaşmadan iade gerçekleşti. Şirketle irtibata geçip tekrar gönderilmesini talep ettim. Talepten sonraki bekleme süreci iki ay kadar sürdü. Ve süreç bu platforma yazdığım şikayetle sonlandı. Zira bu iki ay içinde ...
"Hatalı ürün değiştirildi ayrıca firmanın bu süreçte yaşanan olumsuzluğu gidermek için göndermiş olduğu hediye için de ayrıca teşekkür ederim."
Phlab Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden temizleme sabunu siparişi verdim ve 1450 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Teslimat Adana iline yapılacaktı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle i...
"Ürünlerini severek kullandığım markadan dönüş sağlandı. Hem ücret iadesi hem de almayı düşündüğüm ürünlerin ücretsiz olarak gönderimini sağlayacaklarını belirttiler... D** Hanıma yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim. Yani Phlab'a devam..."
Merhaba. Phlab firmasından 7 Eylül 2025 te sipariş verdim. Sistem üstünden takip edeceğim bir sistem yok. Mail attım Instagram üstünden mesaj yazdım. Cevap vermedi. Instagram paylaşımlarından yorum yaptım. Ve benim gibi olan kişiler olduğunu öğrendim. Muhatap yok para ödemesi yaptım. İade iptal yapa...
"Ürünlerim geldi teşekkür ederim"
15 gün önce PH Lab’dan kredi kartı ile 450 TL ödeyerek 2 adet collagen maske siparişi verdim. Siparişim için herhangi bir takip veya sipariş numarası ...
Phlab üzerinden 3 gün önce #PH296181 numaralı siparişimi (Anti-Acne 30'lu Günlük Maske, Kojiso™ Temizleme Barı, Anti-Acne™ Sivilce Karşıtı Bakım Rutini) verdim ve ödememi kredi kartı ile, toplam 1497 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünlerim hala tedarik sürecinde ve elime ulaşmadı. Yurt dışında ...
"Ürünler gönderildi, teşekkür ederim. Kullanınca yorumlarımı ekleyeceğim."
2 Eylül tarihinde PH Lab firmasından PH296383 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Zero Pore™ Gözenek Sıkılaştırıcı Serum, Zero Pore™ Temizleme Barı,...
PH296224 ve PH292702 numaralı siparişleri verdim. Müşteri hizmetlerini aradım, şikayet açtırdım. 'Siparişiniz kargoya verildi' deniliyor, hatta 'takip numarası gelecek, bekleyin' denildi. İki gün sonra tekrar arıyorum, telefonları açan yok. Tekrar ulaşıyorum, müşteri hizmetleri hâlâ 'hazırlanıyor' d...
02.10.2025 tarihinde PH Lab’ın kendi internet adresinden #PH290438 numaralı siparişimle aldığım sabun, Ankara’daki teslimat adresime ambalajı açık şekilde ulaştı. Teslim aldıktan sonra firmanın Instagram adresine, hasarlı ürünün fotoğraflarını da ekleyerek mesaj gönderdim fakat herhangi bir dönüş al...
21.05.2025 ve 31.08.2025 tarihlerinde https://phlabturkiye.com adresinden toplamda iki farklı cilt bakım ürünü siparişi verdim. 21.05.2025 tarihli siparişim için 1.025,10 TL, 31.08.2025 tarihli siparişim için ise 1.688,00 TL kredi kartımdan çekildi. Ancak, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünl...
30 Ağustos 2025 tarihinde Phlab Türkiye'nin internet sitesi üzerinden "kızarıklık karşıtı krem" siparişi verdim ve 788 TL ödemeyi kredi kartımla online olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: Ph292178. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Ayrıca, kargo bilgisinin ...
"Şikayeti yazdığım gün kargoya verildi elimede dün ulaştı teşekkürler"
Phlab resmi sitesinden #PH286791 numaralı siparişim için 1.161,10 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Satın aldığım ürünün aynı gün kargoya ver...
PhLab Türkiye 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
