"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim PH lab çalışma arkadaşlarına"

PhLab Türkiye

Şikayetler
"Teşekkür ederim. Şikayetimi değerlendirdiğiniz ve sorunu gidermek için çözüm aramanız çok kıymetli. İyi çalışmalar"
Phlab Ürünün Hızlı Bitmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
Phlab markasına ait phlab 26/2 Micro Spicule Retinal Pdrn Shot isimli, üzerinde 15 ml – 0,5 fl oz ibaresi bulunan ürünü ...Mayıs ayı başında satın aldım. Ürünü talimatlara uygun şekilde, 10 gün içinde toplam 4 kez, yüz bölgemde en fazla 11 noktaya, küçük bir nokta halinde sıkarak kullandım. Beşinci kul


PH Lab Ürünlerinde Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık - İade Talebi
Trendyol üzerinden PH Lab satıcısından Micro Spicule Retinal pdrn Shot ve M...icro Spicule nad-pdrn Regenerating Shot isimli iki ürünü içeren, 3 adet ürü




Collogen Jelly Cream Alerjisi Sonrası Reddedilen İade Talebi Ve Kaba Müşteri Hizmeti
21.06.2026 tarihinde PH Lab resmi internet sitesinden “Collogen Jelly Cream” adlı ürünü satın aldım. Ürünü dün akşam ilk... kez yüzüme sürdüm ve bu sabah uyandığımda yüzüm kıpkırmızı, yanma ve kaşıntı içinde kaldı. Daha önce aynı siteden aldığım diğer ürünleri sorunsuz kullanmama rağmen sadece bu ürün
Kargo Çıkmadı Ve 2.800 TL İadesi Talebi
Yaklaşık 20 gün önce Phlab markasının kendi web sitesinden retinol kremler ve soyulan maske siparişi verdim ve 2.800 TL ...ödeme yaptım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişime ait kargo hâlâ oluşturulmadı, herhangi bir takip numarası veya bilgilendirme paylaşılmadı. Bu süreçte firma ile
"Şikayetimi geri alıp, çözüme ulaştıkları için teşekkür ederim."
Kargo Bilgisi Yok Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Peak Sal. Tic. Aracılığıyla PH Lab internet sayfasından yaklaşık iki hafta önce şampuan ve sabun siparişi verdim. Ödemes...i yaklaşık bin tl olan bu siparişim, üzerinden iki haftayı aşkın süre geçmesine rağmen halen tarafıma ulaşmadı ve kargomun nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamıyorum. Müşteri hi
"Thank you!"
Öne ÇıkanKonular
PH Lab Ürünleri Saçımı Sertleştirip Kaşıntı Ve Dökülmeye Yol Açtı Ve İade Reddedildi
PH Lab firmasının internet sitesi üzerinden satın aldığım 88/1 şampuan, 88/4 serum ve 68/1 saç sütünü saçlarımı onarmak ...amacıyla yaklaşık bir hafta önce aldım ve sadece bir kez kullandım. Ürünleri kullanır kullanmaz saçlarım eskisinden de kötü bir hale geldi. Saçlarım aşırı sertleşti, adeta keçe gi
"Hızlı ve destekleyici çözüm bulmalarından ötürü markaya ve Burcu hanıma çok teşekkür ederim. Ürünleri denemek için sabırsızlanıyorum."
Phlab Saç Maskesi Siparişi Kargoya Verilmedi Ve İade Talebi Görmezden Gelindi
Phlabofficial Instagram hesabı üzerinden, phlabturkiye.com adresinden 1 Haziran’da Phlab Hair saç maskesi siparişi verdi...m. 899 TL ödememi sanal kart ile yaptım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir kargo takip numarası ya da bilgilendirme paylaşılm
PH Lab Kırışık Kreminde Orijinallik Şüphesi Ve Paketleme Farklılığı
Geçtiğimiz aylarda kırışık kremi hem Trendyol üzerinden PH Lab Official mağazasından hem de PH Lab Official’ın kendi int...ernet sitesinden satın aldım. Her iki ürün de aynı krem olmasına rağmen tüplerin renkleri farklıydı; biri koyu mor, diğeri açık mor renkteydi. Ayrıca Trendyol’dan aldığım kremi hâl
Stokta Olmayan Ürün İçin İade Reddi Ve Teslim Edilmeyen Sipariş
"Ürün,11 gün sonunda yola çıktığı için teşekkür ederim. Ayrıca müşteri hizmetlerinden Berfin hanım çok ilgilendi."
Kargo Takip Numarası Olmadan Uzun Süre Bekleme Ve İlgisizlik Şikayeti
"Kargom elime bugün ulaştı. Firma şikayet yetkilisi Burcu hanım gelen siparişe yeterli saç maskesi ürünleri olmadığı ve yeni üretimi bekledikleri için kargonun geciktiğini belirtti. Keşke bunu ilk telefonla aradığımda söyleselerdi. Neyse ki problem çözüldü emeği geçen herkese teşekkür ederim"
Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlikten İade Talebi
PH Lab isimli firmanın kendi internet sitesinden 2 Haziran tarihinde bir adet saç maskesi ve iki adet krem olmak üzere t...oplam 3 ürün siparişi verdim. Sipariş numaram #PH559639’dur. Üzerinden yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapı
"İlginize teşekkür ederim"
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi dilan hanımdan çok memnun kaldım. 7 gün içinde para iadem yapıldı."
"İlginiz ve kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekkürler."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67



















