Onur sonuçtan memnun
Çözüldü
Siparişimde Eksik Ürün Şoku Yaşıyorum
Onur
22 Eylül 2025 09:01
7.232
"Teşekkür"
siparisimde-eksik-urun-soku-yasiyorum-1.jpg
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
PhLab Türkiye 
Siparişimde Eksik Ürün Ve Hasarlı Teslimat Mağduriyeti
Tuğba
19 Eylül 2025 22:17
3.905
17.09.2025 tarihinde Phlab’ın kendi internet sitesi üzerinden PH317253 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki 'Zero Pore Tower Ped' adlı ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Aynı siparişteki diğer ürünler gelirken bu ürün paketten çıkmadı. Ayrıca, siparişimde bulunan Phlab Retinage ürünlerinde de ci...
Büşra sonuçtan hiç memnun değil
İade Edilmeyen Ücret Ve Çözülmeyen İade Süreci Mağduriyeti
Büşra
19 Eylül 2025 17:37
9.756
28.08.2025 tarihinde PH lab Türkiye firmasından 1137 TL tutarında, İyzico.com ödeme aracı ile sabun ve yüz maskesi satın aldım (Sipariş No: 6495872483618). Ürünleri, iade kurallarına uygun şekilde 03.09.2025 tarihinde Aras Kargo ile Erzurum’dan gönderdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen param hala ia...
PH Lab Ürünlerinden Sonuç Alamadım, İade Ve Destek Sağlanmıyor
Sinem
18 Eylül 2025 12:24
4.173
PH Lab’dan güneş lekelerim için toplamda 4 kez leke seti ve gözenek seti siparişi verdim; birini Trendyol üzerinden, üçünü ise kendi web sitelerinden aldım. Ürünleri 7 ay boyunca düzenli olarak kullandım. Satın alırken ürünlerin bir yıl iade garantili olduğu ve kısa sürede etkili sonuç alınacağı vaa...
ph-lab-urunlerinden-sonuc-alamadim-iade-ve-destek-saglanmiyor-4.jpg
ph-lab-urunlerinden-sonuc-alamadim-iade-ve-destek-saglanmiyor-3.jpg
ph-lab-urunlerinden-sonuc-alamadim-iade-ve-destek-saglanmiyor-2.jpg
ph-lab-urunlerinden-sonuc-alamadim-iade-ve-destek-saglanmiyor-1.jpg
Fiyat Farkı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Derya
16 Eylül 2025 21:43
3.931
PH Lab Türkiye’nin web sitesinden 1.400 TL tutarında ürün satın aldım, ancak aynı ürünlerin Trendyol'da 1.078 TL olması sebebiyle siparişimi iptal etmek istedim. Fakat müşteri hizmetleri bunun mümkün olmadığını söyledi. Ben de, o zaman sizin ürünlerinizden o tutarda ürün ekleyin, dedim. Ancak müşter...
Siparişim Kargoda Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
Su Muradoğlu
16 Eylül 2025 11:10
7.019
09.09.2025 tarihinde PH Lab Türkiye’den 609,0 ₺ tutarında bakım maskesi siparişi verdim ve kapıda ödeme seçeneğini kullandım. Ürünüm 13.09.2025 tarihinde Aras Kargo Beykoz Şubesi’ne ulaşmış görünüyor, fakat üç gündür hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Sadece teslimat yapılacağına dair bir SMS ...
Siparişimde Paketleme Sorunu Ve Hasarlı Ürün Teslimatı
Selin
15 Eylül 2025 22:34
5.850
13’ünde teslim edilen phlab mendil maske siparişimde paketleme problemi yaşadım. Ürünün sıvısı akmıştı ve maske kullanılamaz halde elime ulaştı. Sipariş numaram: 6505171648802. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu mağduriyetimin giderilmesi için ya para iadesi yapılmasını ya da...
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Oyalama Nedeniyle Mağduriyet
Şeyma
15 Eylül 2025 16:12
5.696
Nisan ayında phlab sitesinden bir ürün sipariş etmiştim. Kargoya verildi ancak tarafıma ulaşmadan iade gerçekleşti. Şirketle irtibata geçip tekrar gönderilmesini talep ettim. Talepten sonraki bekleme süreci iki ay kadar sürdü. Ve süreç bu platforma yazdığım şikayetle sonlandı. Zira bu iki ay içinde ...
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kötü Paketleme Ve Hasarlı Ürün: PH Lab’dan Aldığım Maske Kullanılamaz Geldi
Arzu
12 Eylül 2025 14:30
6.501
"Hatalı ürün değiştirildi ayrıca firmanın bu süreçte yaşanan olumsuzluğu gidermek için göndermiş olduğu hediye için de ayrıca teşekkür ederim."
kotu-paketleme-ve-hasarli-urun-ph-labdan-aldigim-maske-kullanilamaz-geldi-2.jpg
Meltem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Phlab Türkiye Açık Ve Eksik Ürün Gönderildi, Markaya Ulaşamıyorum
Meltem
09 Eylül 2025 12:03
3.707
"Ürünlerini severek kullandığım markadan dönüş sağlandı. Hem ücret iadesi hem de almayı düşündüğüm ürünlerin ücretsiz olarak gönderimini sağlayacaklarını belirttiler... D** Hanıma yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim. Yani Phlab'a devam..."
phlab-turkiye-acik-ve-eksik-urun-gonderildi-markaya-ulasamiyorum-1.jpg
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sipariş Takip Numarası Verilmedi, Ürünler Teslim Edilmedi
Deniz
08 Eylül 2025 13:43
5.829
"Ürünlerim geldi teşekkür ederim"
15 gün önce PH Lab’dan kredi kartı ile 450 TL ödeyerek 2 adet collagen maske siparişi verdim. Siparişim için herhangi bir takip veya sipariş numarası ...
Şule sonuçtan hiç memnun değil
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle İptal Ve İade Sorunu
Şule
05 Eylül 2025 10:00
9.906
Phlab üzerinden 3 gün önce #PH296181 numaralı siparişimi (Anti-Acne 30'lu Günlük Maske, Kojiso™ Temizleme Barı, Anti-Acne™ Sivilce Karşıtı Bakım Rutini) verdim ve ödememi kredi kartı ile, toplam 1497 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünlerim hala tedarik sürecinde ve elime ulaşmadı. Yurt dışında ...
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil
Açık Ambalajlı Ve Hasarlı Ürün İçin Destek Alamıyorum
Sevgi
03 Eylül 2025 20:31
9.408
02.10.2025 tarihinde PH Lab’ın kendi internet adresinden #PH290438 numaralı siparişimle aldığım sabun, Ankara’daki teslimat adresime ambalajı açık şekilde ulaştı. Teslim aldıktan sonra firmanın Instagram adresine, hasarlı ürünün fotoğraflarını da ekleyerek mesaj gönderdim fakat herhangi bir dönüş al...
Siparişlerim Ödenmesine Rağmen Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Kayıt Bulamıyor
Başak
02 Eylül 2025 23:25
4.517
21.05.2025 ve 31.08.2025 tarihlerinde https://phlabturkiye.com adresinden toplamda iki farklı cilt bakım ürünü siparişi verdim. 21.05.2025 tarihli siparişim için 1.025,10 TL, 31.08.2025 tarihli siparişim için ise 1.688,00 TL kredi kartımdan çekildi. Ancak, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünl...
Marka Profili
PhLab Türkiye 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.