4
Çözüldü
Siparişim 15 Gün İçinde Teslim Edilmedi, PH Lab’dan Cevap Yok
15 Nisan 16:286.400
"Şikayet süreci de bana yardımcı olan Burcu Hanım'a teşekkür ederim. Kargo firmasında bir haber gelmesini beklemeden tarafıma tekrar gönderilmiştir."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.PhLab Türkiye ürün
408 şikayet
Sipariş Verilen Ürün Gecikti Ve Şirket Cevapsız Kaldı
14 Nisan 11:146.241
Phlab Hair ürününü 1 Nisan tarihinde Instagram üzerinden sipariş ettim ve ödemesini de kredi kartı ile 1.629 TL olarak g...erçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte firmaya toplam 4 kez ulaşmama rağmen her seferinde yalnızca “ilgileniyoruz” denilerek oyaland
PH Lab Ürünleri Kullanımından Şiddetli Cilt Tahrişi Ve Geri Ödeme Talebi
13 Nisan 12:068.097
PH Lab Türkiye’nin Phlab Collagen Night kolajen gece maskesi, Phlab akne sabunu ve Phlab Retinage Daily Quick günlük mas...kesini yaklaşık 1 haftadır akşamları düzenli olarak kullanıyorum. Ürünleri kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cildimde ciddi problemler ortaya çıktı. Cildimde yoğun bir tahriş
5
Çözüldü
13 Nisan 00:182.036
Tuğba şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ödeme Alındı, Kargo Bilgisi Ve Müşteri Desteği Yok
12 Nisan 19:446.215
"Sevdiğim ve sonuç gördüğüm bir marka olduğu için ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştığım için geri dönüş geçte olsa sağlandı ve teslimat aldım"
5
Çözüldü
11 Nisan 01:28776
"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi, cildimde oluşan sorun için gayet hassas davrandılar. Ücret iadesi de yapıldı buradan teşekkür ederim benimle ilgilenen müşteri hizmetlerine."
Selma şikayetini yayından kaldırdı
Siparişim 1 Hafta Sonra Hâlâ Gelmedi, Takip Bilgisi Yok
10 Nisan 19:505.554
"Tamam teşekkürler"
Retinage Maskesi Kullanımından Sonra Ciltte Komedon Ve Sivilce Oluştu, İade Talebi
9 Nisan 11:457.713
PH Lab markasına ait Phlab Retinage Daily Quick Günlük 30'lu maske ürününü yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın a...ldık. Sipariş numaramız 10905032233’tür. Ürünü haftada iki kez olacak şekilde kullandık ve kullanımdan yaklaşık 4 gün sonra yüzümüzde yoğun şekilde komedon ve sivilce oluşumu başla
5
Çözüldü
9 Nisan 00:55
Hülya şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
8 Nisan 23:30786
"Buraya şikayet yazmadan hızlı geri dönüş ve bildirim olmasını tercih ederdim. Yine de teşekkürler"
Asiye şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
8 Nisan 20:561.051
Emine şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
8 Nisan 19:023
"Teşekkürler"
Aysem şikayetini yayından kaldırdı
Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
8 Nisan 09:583.778
"Nurgül Hanımın çabasıyla, teslimat hızlandı ve ürünü teslim aldım. Memnuniyetim sadece bu yöndedir."
Phlab’dan 4 Nisan tarihinde “Saç terapisi komple bakım seti” siparişi verdim ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya ...verilmedi. Sipariş numaram 5950 olmasına rağmen ne bir kargo şirketi bilgisi ne de tahmini teslimat tarihi tarafıma iletilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her
4
Çözüldü
7 Nisan 20:5941
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Güler şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
7 Nisan 14:06172
Fadime şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
6 Nisan 15:2039
"Teşekkürler"
Sevgi şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
6 Nisan 15:08789
"Yanlış anlaşılma oldu kusura bakmasınlar hata bendeymiş yinede yardımcı oldular teşekkür ederim"
Özlem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
4 Nisan 10:291.381
"Gerçekten ürünlerinin arkalarında duruyorlar ve müşteri memnuniyeti için uğraşıyorlar. Nilgün hanım bana ulaşamamasına rağmen takipte kaldı ve sorunu çözdü, ayrıca teşekkürler"
Bünyamin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
3 Nisan 19:021.942
"Güveniniz ve ilginiz için teşekkür ederim"
Dilda şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Zero Pore Ürünü Ciltte Şiddetli Alerji Ve Sivilcelenmeye Yol Açtı, İade Talebi
2 Nisan 23:114.164
"Buraya yazınca hemen aradılar ürünleri iade yolladım ücretimi iade ettiler teşekkürler"
4
Çözüldü
2 Nisan 15:5892
Ayten şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
2 Nisan 10:472.595
"Teşekkürler"
Fatmanur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
1 Nisan 23:53294
"Müşteri temsilcisi Nurgül hanıma teşekkür ediyorum..."
Güler şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
1 Nisan 19:05101
Arda şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
PhLab Türkiye 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %37