Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hilal
25 Şubat 12:43
1.006
"Phlab marka sorunumu çözdü bu sebeple teşekkür ederim"
Hilal Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
PhLab Türkiye 
Dökülmüş Serum Ve Şiddetli Kaşıntı Nedeniyle 1500 TL İade Talebi
Saadet
20 Şubat 12:47
7.352
"Şikayetimi o kadar güzel ve sürekli ilgi göstererek hallettiler ki özellikle burcu hanıma çok teşekkür ediyorum sorunum çözüldü teşekkür ederim..."
PH Lab markasının kendi internet sitesinden 18.02.2026 tarihinde 1 adet sabun, 2 adet maske ve 2 adet serum olmak üzere toplam 1.500 TL’lik alışveriş yaptım. Kargo elime ulaştığında ürünlerden birinin serumu kutunun içine dökülmüş, kapağı açık şekilde gelmişti. Buna rağmen ürünleri denemek istedim a...
Kader sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Reklamlarıyla Çelişen Sabun Cildimi Kötületti
Kader
17 Şubat 23:48
5.360
"Geri dönüş yapıldı bu yüzden teşekkür ederim."
PH Lab Ürünüm İki Kez Ödendi, Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı
Eyüp
13 Şubat 22:32
6.565
Aralık ayında PH Lab (Peak Sales) firmasının internet sitesi üzerinden yüz temizleme sabunu siparişi verdim. Aynı üründen iki kez sipariş oluşturdum; ödemeler 21 Aralık ve 27 Aralık tarihlerinde iki farklı kartımdan çekildi ve toplamda 718 TL tahsil edildi. Siparişlerden birinin numarası PH413661’di...
Phlab Ürünleri Cildimde Yanma Ve Kızarıklığa Neden Oldu İade Talebim
Hilal
12 Şubat 03:54
8.973
Phlab markasına ait Phlab Zero Pore Gözenek Sıkılaştırıcı sabun, Phlab Anti‑Acne Daily Quick günlük 30’lu maske, Phlab Collagen Jelly Cream, Phlab Collagen Night gece bakım rutini seti ve Phlab Retinage Cam Cilt etkili serum ürünlerini Trendyol üzerinden 6 Şubat tarihinde sipariş verdim ve ürünler 8...
Yüzümde Şiddetli Sivilce Ve Kızarıklık
İpek
04 Şubat 12:26
7.033
Phlab markasına ait somon DNA'lı kolajen bakımı turuncu sabunu resmi web sitelerinden satın aldım. Ürün elime yaklaşık 1 hafta önce ulaştı ve 28–29 Ocak tarihlerinde kullanmaya başladım. İkinci günden itibaren yüzümde yoğun sivilce, kızarıklık ve tahriş oluştu, cildim aşırı yağlandı. Aynı şekilde el...
Nilsar sonuçtan hiç memnun değil
PH Lab Siparişimin Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Sağlanmaması
Nilsar
30 Ocak 16:27
5.534
19 Ocak’ta PH Lab üzerinden gece maskesi ve mendil maske siparişi verdim. Sipariş numaram PH 439159. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Aradığımda siparişimin kargoda olduğu söyleniyor ancak tarafıma hiçbir kargo takip numarası iletilmedi. Kargonun Hepsijet ile gönderildiğ...
ph-lab-siparisimin-gecikmesi-ve-takip-bilgisi-saglanmamasi-1.jpg
Makbule sonuçtan memnun
Çözüldü
Phlab Türkiye Alerjik Kontak Dermatiti Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği Nedeniyle İade Talebi
Makbule
29 Ocak 20:22
3.933
"Şikayetim üzerine param iade edildi"
16 Ocak 2026 tarihinde PH Lab’in kendi internet sitesinden Retinage Daily Quick Mask ve Collagen Jelly Cream ürünlerini sipariş ettim (sipariş numaras...
Marka Profili
PhLab Türkiye 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7