5
Çözüldü
16 Mayıs 09:214.546
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü ilk kez yaşamıştım alışverişi kesmeyeceğim"
Iraz şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.PhLab Türkiye ürün
408 şikayet
5
Çözüldü
15 Mayıs 23:11
Tomris şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
14 Mayıs 10:1239
"Sorunum çözüldü. Şikayetimi kaldırmak istiyorum"
Çiğdem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
12 Mayıs 12:591.017
"Tüm ilgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Burcu şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
12 Mayıs 02:58374
"Konu ile son derece ilgili ve konusunda yetkin Müşteri temsilcisi Berfin Hanıma bilgilendirmeleri ve sorunu takip edeceğine dair verdiği güven adına özellikle teşekkür etmek isterim."
Domna şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Alerjik Reaksiyon Sonrası İade Sürecinde Yanıt Yok
11 Mayıs 18:305.215
"İade sürecimi sonunda mutlu bir deneyime çeviren müşteri yetkilisine teşekkür ederim."
Peak Sales firmasına ait Phlab markalı Retinage ve Collagen Night ürünlerin...i 4 Mayıs’ta kendi web sitelerinden sipariş verdim, siparişim 6 Mayıs’ta ka
5
Çözüldü
Kırık Ambalaj Ve Sıvı Sızması Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
11 Mayıs 16:054.200
"Şikayet vara teşekkür ederim, onların sayesinde phlab sorunumu anında giderdi."
5
Çözüldü
10 Mayıs 00:3562
"Müşteri temsilcisi Berfin hanıma çok teşekkür ederim çok ilgili davrandı ürün değişimi yapılacak süreçle ilgilendikleri için PH lab bünyesinde çalışanlarada teşekkür ederim"
Eylül şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
9 Mayıs 09:2921
"Süreci çok hızlı yönettiler teşekkür ederim"
Selin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
7 Mayıs 22:304
"İlginiz için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Makbule şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
4 Mayıs 21:36643
"Teşekkürler ederim"
Alev şikayetini yayından kaldırdı
Ciltte Kızarıklık Ve Lekelenme Sonrası Doktor Raporu Şartıyla Koşulsuz İade Vaadi İhlali
4 Mayıs 17:345.290
30.04.2026 tarihinde Phlab firmasının internet sitesinden “Kojiso Leke Karşıtı Bakım Rutini” adlı ürünü 1.029 TL ödeyere...k, doğal bir ürün olduğu belirtilerek satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda cildimde belirgin kızarıklık ve lekelenme oluştu. Bunun üzerine firmaya iade talebi oluşturdum ancak iade
5
Çözüldü
4 Mayıs 16:492.788
"İlginize ve profesyonel tavrınıza teşekkürler."
Candan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
30 Nisan 02:122.972
"Şikayet oluşturduktan çok kısa sure için de Phlab yetkilisi Berfin Hanim iletişime geçti hediye olarak seçtiğim ürünün gönderilmesini sağladı ve hem iletişiminden hem de takibinden çok memnun kaldım. Çok teşekkür ediyorum"
Nur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
28 Nisan 23:3854
Nilüfer şikayetini yayından kaldırdı
1
Saçlarım Sertleşti Ve Kurudu, Açılmış Ürün Reddiyle Tam İade Talebi
27 Nisan 23:236.037
PH Lab markasından 13.04.2026 tarihinde kendi web siteleri üzerinden 7916 sipariş numarası ile Bond Therapy komple bakım... seti sipariş ettim. Ürünü Instagram üzerinden yaptıkları reklamlara güvenerek aldım. Reklamlarda gösterilen, mükemmel hale getirilmiş saç görsellerine ve "nem terapisi" vaatlerine
4
Çözüldü
24 Nisan 18:2274
"Burcu hanim sorunumla çok güzel bir şekilde ilgilendi ve beklediğim açıklamayı bilgilendirmeyi yaptı. Teşekkür ediyorum"
Esma şikayetini yayından kaldırdı
1
Yanıltıcı Tanıtım Ve Kötü Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Ürün İadesi Talebi
23 Nisan 16:398.193
PH Lab markasının kendi internet sitesinden 17 Nisan Cuma günü PH Lab Kojiso Temizleme Barı, leke serumu ve temizleme pe...dinden oluşan üçlü seriyi sipariş verdim (sipariş numaram: #PH515804). Ürünleri teslim aldıktan sonra düzenli olarak, toplamda altı gündür kullanıyorum. Ürünlerin tanıtımında, içer
PH Lab Ürünleri Ciltte Şiddetli Sivilcelenme Yarattı
23 Nisan 04:3510.899
PH Lab markasına ait sabun ve serum ürününü kendi internet sitelerinden satın alarak kullanmaya başladım. Ürünleri yüzüm...de kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 gün sonra cildimde belirgin şekilde sivilcelenme oluştu ve bu durum yaklaşık 3 gündür devam ediyor. Daha önce böyle bir problem yaşamazken, ürü
5
Çözüldü
22 Nisan 17:252.165
"Benimle ilgilenip sorunu çözdüler. Müşteri temsilcisi Dilan hanıma teşekkür ediyorum."
Fulya şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
21 Nisan 15:30374
"Şikayetim üzerine beni arayan ilgilenen Berfin hanıma ve firmaya teşekkür ederim"
Humeyra şikayetini yayından kaldırdı
1
Kargo Öncesi Sipariş İptali Reddedildi Ve Tam İade Talebi
20 Nisan 18:168.138
Phlab’ın kendi sitesi üzerinden bugün iki adet Kojinso sabun siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 10 dakika sonra farklı... bir uygulamada ürünle ilgili olumsuz yorumlar görünce siparişi iptal etmek istedim. Hem mesaj attım hem de telefondan arayarak D**** isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşm
5
Çözüldü
18 Nisan 14:4944
"Marka temsilcisi Berfin hanim in ilgi alakası için kendisine teşekkür ederim, iyi çalışmalar dilerim"
Dinçer şikayetini yayından kaldırdı
1
Reklam Görselindeki Serum Kıvamı Yerine Krem Kıvamı Gelen Ürün Ve Çözüm İstemi
16 Nisan 14:278.482
PH Lab’ın kendi internet sitesinden 11 Nisan Cumartesi günü bir ürün sipariş ettim, ürün 16 Nisan’da elime ulaştı. Sited...e paylaştıkları görsellerde ürün serum formunda, şeffaf yağ gibi akışkan bir yapıda görünüyor. Ancak bana gelen ürün krem kıvamında, yoğun bir süt kesiği yapısında. Ürün şeffaf amb
Marka Profili
PhLab Türkiye 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %37