to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim’de Phlab’ın kendi sitesinden Temizleme barı ve kolajen maskesi için #PH338116 numaralı siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili müşteri hizmetleriyle 6 gün önce iletişime geçtiğimde, ürünlerin hazırlık aşamasında olduğunu ve kargoya verildikten sonra 3 gün içinde teslim edileceğini söylediler. Ancak bu süreçte herhangi bir gelişme olmadı ve ürünlerim hala teslim edilmedi.
Siparişin bedelini kredi kartı ile 988 TL olarak ödedim. Teslimat adresim İstanbul Ataşehir. Sadece ürünlerin gecikmesiyle ilgili sorun yaşıyorum ve bir an önce siparişimle ilgili net bilgi verilmesini, ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
11 Ağustos tarihinde phlab üzerinden Anti-Acne Temizleme Barı siparişi verdim (#PH269529). Siparişimin teslimat adresi İzmir/Konak'dır. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece yoğunluk...
03 Ekim tarihinde Phlab üzerinden #PH334294 numaralı siparişi oluşturdum ve 06 Ekim’de ürün bana ulaştı. Ürünler kötü kargolanmış, özensiz, kırılmış ve akmış şekilde teslim edildi. Bu durumu saygısızlık olarak değerlendirdim ve hiç kullanmadan 08 Ekim’de iade işlemini başlattım, iade kodunu ilettim....
12.09.2025 tarihinde Phlab’ın resmi web sitesi üzerinden #PH309238 numaralı siparişi verdim. Sitede ürünlerin aynı gün kargoya verileceği ve 1-5 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hala tarafıma ulaşmadı. Siparişin teslim edilmesi gereken adr...
Phlab üzerinden 3 gün önce #PH296181 numaralı siparişimi (Anti-Acne 30'lu Günlük Maske, Kojiso™ Temizleme Barı, Anti-Acne™ Sivilce Karşıtı Bakım Rutini) verdim ve ödememi kredi kartı ile, toplam 1497 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünlerim hala tedarik sürecinde ve elime ulaşmadı. Yurt dışında ...
26 Eylül’de PH Lab’den PH327118 numaralı siparişimi (kolajen night bakım seti ve wake up enerji serumu, toplam 1618 TL) verdim. Teslimat adresim Kaş/Antalya olmasına rağmen, ürünlerim bugüne kadar kargoya bile verilmedi. Sipariş sonrası iki kez müşteri hizmetlerini aradım; ilk aramamda “acil” ibares...
Yorumlar