to read complaints and reviews, or file yours.Reklamda Söylenen Etki Gerçek Olmadı Ve İade Talebi
Phlab Official’in resmi web sitesinden phlab Hair 88/4 isimli ürünü sipariş ettim. 427142668927 numaralı siparişim Hepsijet kargo ile yaklaşık 10 gün önce teslim edildi ve ürünü o günden beri iki günde bir olacak şekilde düzenli olarak kullandım.
Ürün tanıtımlarında ve reklamlarda, uygulama sırasında yanma ve etkileşim hissi olacağı, buna bağlı olarak etkisini göstereceği yönünde vaatlerde bulunuluyor. Ancak ürünü tarif edildiği şekilde ve düzenli kullanmama rağmen ne yanma, ne etkileşim, ne de vaat edilen herhangi bir etki kesinlikle olmadı. Reklamlarda anlatılanlarla gerçek kullanım deneyimi arasında ciddi bir fark olduğunu düşünüyorum ve kendimi kandırılmış hissediyorum.
Yaşadığım bu durumla ilgili firmaya ulaşıp durumu iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu.
Reklamlarda vaat edilen etkiyi kesinlikle göstermeyen bu ürün için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Ayrıca firmadan, gerçeği yansıtmayan bu pazarlama ve reklam içerikleri hakkında da açıklama bekliyorum.
Merhaba Engin bey , Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinize ilişkin talebiniz tarafımızca değerlendirilmiş olup, çözüm alternatifleri oluşturulmuştur. Sorununuzu çözmek adına , Konuya ilişkin geri bildirim ve takibini sağlamak amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz; bu sayede süreç hakkında anlık bilgi almanızı ve sorularınıza yanıt bulmanızı sağlamak istiyoruz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözüme kavuşturmak için çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PhLab Müşteri Hizmetleri Ekibi
Tarafıma dönüş sağlandı ancak sadece kapalı ürünü iade aldıkları söylendi kullanılmayan bir ürünü nasıl test edebilirim ki Söylenenlerin aksini hiçbir etkisi ve tepkisi olmayan bir ürün kesinlikle tavsiye etmeyeceğim bir ürün ve iade talebimde sizlere kalsın
