to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Reklam Ve Etkisiz Saç Serumu İçin İade Talebi
Instagram reklamı üzerinden yönlendirildiğim bir linkten, peaksal. Tic ibareli satıcıdan phlab hair 88/4 isimli saç serumundan indirimli olduğu için 6 adet sipariş verdim. 25–26 Ağustos civarında elime ulaşan ürünü 30 Ağustos’ta ilk kez kullandım.
Ürün, reklamlarında iğnesiz mezoterapi etkisi, saç dökülmesini azaltma ve saçları güçlendirme gibi iddialarla tanıtılıyordu. Saç serumu konusunda tecrübeli bir kullanıcı olarak, benzer ürünlerin nasıl bir his ve etki bırakması gerektiğini biliyorum. Ancak bu ürünü kullandığımda saçlarım sadece taş gibi sertleşti, reklamda anlatılan hiçbir uyarıcı etkiyi, iyileşme umudu verecek en ufak bir farkı hissetmedim.
Videolarda ürünle ilgili çok iddialı anlatımlar ve numaralar yapılmış, fakat yaşadığım deneyimle bunların tamamen rol yapmaktan ibaret olduğu izlenimine kapıldım. Ödediğim yaklaşık 2 bin TL’nin boşa gittiğini düşünüyorum ve kendimi kandırılmış hissediyorum.
Reklamlarında vaat ettikleri etkiyi göstermeyen, tüketiciyi yanıltan bu ürünle ilgili olarak paramın iadesini ve bu tür aldatıcı reklamların durdurulmasını talep ediyorum.
Merhaba Engin bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinize ilişkin talebiniz tarafımızca değerlendirilmiş olup, çözüm alternatifleri oluşturulmuştur. Sorununuzu çözmek adına , Konuya ilişkin geri bildirim ve takibini sağlamak amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz; bu sayede süreç hakkında anlık bilgi almanızı ve sorularınıza yanıt bulmanızı sağlamak istiyoruz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözüme kavuşturmak için çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PhLab Müşteri Hizmetleri Ekibi
