to read complaints and reviews, or file yours.Phlab 88/4 Saç Bakım Ürünün Etkisi Görülmedi, Yanıltıcı Reklam Nedeniyle İade Talebi
Phlab 88/4 saç bakım ürününü saç derimdeki açılmalar azalsın, saçlarım sıklaşsın diye reklamlarından etkilenerek 3 kutu halinde toplam 1519 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime sağlam ulaştı, haftada bir olacak şekilde kutu üzerindeki kullanım talimatına göre uygulamaya başladım. Şu an 2. Kullanımı yaptım.
Reklamlarında özellikle vurgulanan hafif yanma ve ferahlama hissini hiç yaşamadım, aksine saç derimde yağlı ve yapışkan bir tabaka oluştu. Ne vaat edilen etkiyi hissettim ne de saç derimde olumlu bir değişim görebildim, bu nedenle kendimi hem yanıltılmış hem de maddi olarak mağdur hissediyorum.
Ayrıca ürünü kullanırken yaşadığım olumsuz durumu gösteren fotoğrafı şikayetime eklemek istedim ancak her denememde fotoğraf yükleme aşamasında sayfa kapandı ve yazdığım metinler silindi, bu şikayeti de defalarca baştan yazmak zorunda kaldım.
Üründen memnun kalmadığım ve reklamlarda belirtilen etkileri görmediğim için, almış olduğum 3 kutu phlab 88/4 ürününün bedeli olan 1519 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bana 0542*****95 numaralı telefondan ulaşılmasını rica ediyorum.
Merhaba Sema hanım , Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinize ilişkin talebiniz tarafımızca değerlendirilmiş olup, çözüm alternatifleri oluşturulmuştur. Sorununuzu çözmek adına , Konuya ilişkin geri bildirim ve takibini sağlamak amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz; bu sayede süreç hakkında anlık bilgi almanızı ve sorularınıza yanıt bulmanızı sağlamak istiyoruz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözüme kavuşturmak için çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PhLab Müşteri Hizmetleri Ekibi
