"Sorunum çözüldü"
PhLab Türkiye maske
99 şikayet
Ciltte Şiddetli Reaksiyon Ve Yetersiz Ürün Bilgilendirmesi
Retina AGE 30 günlük maskeyi dün gündüz saatlerinde kullandım. Ürünü sürdükten birkaç saat sonra yüzümde şişme, kızarıkl...ık, aşırı kaşıntı ve ciddi bir yanma hissi başladı. Tüm gece boyunca kaşıntım devam etti ve şu an yüzümün görünümü çok kötü durumda. Ürünün üzerinde tüm cilt tiplerine uygun olduğ
"Ödeme yapıldı"
"Teşekkür ederim"
"Marka gerçekten ürününün arkasında olduğunu gösterdi"
"Phlab Türkiye markasına teşekkür ederim çok güzel bir geri dönüş aldım hepsinin eline emeğine sağlık"
PH Lab Ürünleri Cildimde Olumsuz Etkilere Sebep Oldu, Sipariş Bilgisi De Verilmedi
PH Lab’ın resmi internet sitesinden aldığım Acne sabun, serum ve maskesini ilk kullandığım andan itibaren cildimde kızar...ıklık, kaşıntı ve yeni sivilceler oluştu. Ürünleri kullanmaya başladıktan hemen sonra bu olumsuz etkiler ortaya çıktı ve siparişime dair herhangi bir sipariş numarası ya da kargo ç
Siparişimde Akmış Maske Ve Kırık Serum Üzerine İletişim Sıkıntısı Yaşadım
Set sipariş ettim. Yüz maskesi hep akmış şekilde geldi. olabilir. İnsanlık hali dedim serum kırık çıktı. İletişime geçme...ye çalışıyorum. Maillere dönen yok, Instagram'dan cevap vermiyorlar, aradığımda WhatsApp numarasına yönlendiriyorlar. Mesai saatleri içinde yazmama rağmen cevap yok, ayıp!


"Teşekkür ederim yardımcı oldunuz"
Zero Pore Ürün Seti Cildimde Olumsuz Etki Yaptı, İade Talep Ediyorum
25.09.2025 tarihinde Phlab’ın kendi online sitesinden #PH323067 sipariş numarasıyla Zero Pore ürün setini satın aldım. S...etin içindeki üç ürünü de talimatlara uygun şekilde kullandım: İki ürünü günde iki kez, bir ürünü ise günde bir kez uyguladım. Daha ilk kullanımda cildimde aşırı kuruluk ve sivilce
"Şikayet ettiğim gün kargoya vermişler. Siparişimi teslim aldım teşekkür ederim"
"Teşekkür"
"Geç olsa da dönüş sağladıkları için çok teşekkür ederim"
PH Lab Ürünleri Cildime Zarar Verdi, Hiçbir Fayda Gözlemlemedim
PH Lab markasına ait leke giderici sabun, serum ve günlük çabuk maske ürünl...erini Eylül başından beri, yaklaşık bir aydır düzenli olarak kullanıyorum.
Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve Kargo Sürecinde Yaşanan Aksaklık
28 Eylül 2025 Pazar günü Phlab resmi satış sayfasından Retinage 30'lu Günlük Maske ve Retinage™ Serum siparişi verdim. S...iparişimi kapıda ödeme seçeneğiyle oluşturdum ve tarafıma SMS yoluyla onaylamam gerektiği bildirildi. SMS’teki talimatı uygulayarak siparişimi onayladım, ancak o andan itibaren ban
"Firma tarafıma ulaşıp yeni maskemi kargoya verileceğini söyledi"
Siparişimde Eksik Ürün Şoku Yaşıyorum
"Teşekkür"
"Müşteri temsilcisi Dilan hanım durumla yakından ilgilenil 1 haftadan kısa bir sürede mağduriyetimi gidermeme yardımcı oldular. Hep işini severek yaptığı hem de küçük hediyesi için çok teşekkür ederim. Hızlı bir çözüm oldu"
Siparişim Kargoda Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
09.09.2025 tarihinde PH Lab Türkiye’den 609,0 ₺ tutarında bakım maskesi siparişi verdim ve kapıda ödeme seçeneğini kulla...ndım. Ürünüm 13.09.2025 tarihinde Aras Kargo Beykoz Şubesi’ne ulaşmış görünüyor, fakat üç gündür hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Sadece teslimat yapılacağına dair bir SMS
Siparişimde Paketleme Sorunu Ve Hasarlı Ürün Teslimatı
13’ünde teslim edilen phlab mendil maske siparişimde paketleme problemi yaşadım. Ürünün sıvısı akmıştı ve maske kullanıl...amaz halde elime ulaştı. Sipariş numaram: 6505171648802. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu mağduriyetimin giderilmesi için ya para iadesi yapılmasını ya da


Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Oyalama Nedeniyle Mağduriyet
Nisan ayında phlab sitesinden bir ürün sipariş etmiştim. Kargoya verildi ancak tarafıma ulaşmadan iade gerçekleşti. Şirk...etle irtibata geçip tekrar gönderilmesini talep ettim. Talepten sonraki bekleme süreci iki ay kadar sürdü. Ve süreç bu platforma yazdığım şikayetle sonlandı. Zira bu iki ay içinde
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33













