
Yanıltıcı Tanıtım Ve Kötü Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Ürün İadesi Talebi

PH Lab markasının kendi internet sitesinden 17 Nisan Cuma günü PH Lab Kojiso Temizleme Barı, leke serumu ve temizleme pedinden oluşan üçlü seriyi sipariş verdim (sipariş numaram: #PH515804). Ürünleri teslim aldıktan sonra düzenli olarak, toplamda altı gündür kullanıyorum. Ürünlerin tanıtımında, içer...
PH Lab Kojiso Seti İadesi Gecikti, 1029 TL Geri Gelmedi

PH Lab’dan aldığım Kojiso seti cilt bakım ürünlerini iade ettim ancak para iadem hala yapılmadı. 27 Şubat’ta iade süreci başlatılmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın 1029 TL’lik ödemenin banka kartıma geri dönüşü sağlanmadı. Bu süreçte firmanın iletişim numaralarını birçok kez aradı...
Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Yapılmıyor, Bilgilendirme De Yok

2 Kasım 2024 tarihinde PHLAB’ın kendi internet sitesi üzerinden Kojiso™ Temizleme Barı siparişi verdim. Sipariş numaram #PH362675 ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 01.12.2025 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ tarafıma gönderilmedi...
Sipariş Verilen Ürün Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanmadı
Merhabalar, PH Lab isimli Peak Sales Dijital Pazarlama Satış ve Dış Ticaret Limited Şirketi firmasının internet sitesinden 24 Kasım 2025 tarihinde Kojiso™ Temizleme Barı aldım. Bugün ise 1 Aralık 2025 ve ürün henüz elime ulaşmadı. Firmayı aradığımda, ürünü kargoya verdiklerini ve bana ulaşamadıkları...
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle İptal Ve İade Sorunu

Phlab üzerinden 3 gün önce #PH296181 numaralı siparişimi (Anti-Acne 30'lu Günlük Maske, Kojiso™ Temizleme Barı, Anti-Acne™ Sivilce Karşıtı Bakım Rutini) verdim ve ödememi kredi kartı ile, toplam 1497 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünlerim hala tedarik sürecinde ve elime ulaşmadı. Yurt dışında ...
Sipariş Bilgisi Ve Teslimat Sorunu: Ne Kargo Ne Fatura Var!

2 Eylül tarihinde PH Lab firmasından PH296383 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Zero Pore™ Gözenek Sıkılaştırıcı Serum, Zero Pore™ Temizleme Barı,...
Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
28.08.2025 tarihinde Phlab’dan Kojiso adlı temizleme barından iki adet sipariş ettim. Siparişimin ardından, ürünler kargoya verildiğinde tarafıma mesaj ile bilgi geleceği belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım...
Aldığım Sabun Cildimde Sivilce Ve Kızarıklık Yaptı, İade Talep Ediyorum

Trendyol üzerinden satın aldığım PH Lab markasına ait klasik Kojiso sabununu, kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde üç gün içinde cildimde sivilce ve kızarıklık oluşmasına neden oldu. Ürünü Bozüyük/Bilecik adresinde kullandım ve sipariş numaram 10397195523’tür. Şu ana kadar müşteri ...
Ürün Kullanımı Sonrası Cilt Sorunları Yaşadım

Phlab Kojiso sabunu ve serumunu, yorumlara bakarak aldım. Ürünler inanılmaz övülüyordu fakat cildimde çok fazla sorun olmamasına rağmen kullanmaya başladıktan sonra sivilce problemi yaşamaya başladım. Müşteri hizmetleri, biraz daha kullanmamı, ilk başta ürünün cildi kusturduğunu ve sonrasında düzelm...








