Handan sonuçtan memnun
Çözüldü
Handan
05 Ocak 17:32
330
"Müşteri temsilcisi hızlı geri dönüş ve çözüm sağladı. Teşekkür ederim."
Handan Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
PhLab Türkiye 
Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Yapılmıyor, Bilgilendirme De Yok
Mete
01 Aralık 2025 15:44
5.533
"Param iade edildi"
2 Kasım 2024 tarihinde PHLAB’ın kendi internet sitesi üzerinden Kojiso™ Temizleme Barı siparişi verdim. Sipariş numaram #PH362675 ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 01.12.2025 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ tarafıma gönderilmedi...
Ercan sonuçtan hiç memnun değil
Sipariş Verilen Ürün Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanmadı
Ercan
01 Aralık 2025 14:03
6.867
Merhabalar, PH Lab isimli Peak Sales Dijital Pazarlama Satış ve Dış Ticaret Limited Şirketi firmasının internet sitesinden 24 Kasım 2025 tarihinde Kojiso™ Temizleme Barı aldım. Bugün ise 1 Aralık 2025 ve ürün henüz elime ulaşmadı. Firmayı aradığımda, ürünü kargoya verdiklerini ve bana ulaşamadıkları...
siparis-verilen-urun-teslim-edilmedi-iletisim-saglanmadi-1.jpg
Şule sonuçtan hiç memnun değil
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle İptal Ve İade Sorunu
Şule
05 Eylül 2025 10:00
9.489
Phlab üzerinden 3 gün önce #PH296181 numaralı siparişimi (Anti-Acne 30'lu Günlük Maske, Kojiso™ Temizleme Barı, Anti-Acne™ Sivilce Karşıtı Bakım Rutini) verdim ve ödememi kredi kartı ile, toplam 1497 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünlerim hala tedarik sürecinde ve elime ulaşmadı. Yurt dışında ...
Gaye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sipariş Bilgisi Ve Teslimat Sorunu: Ne Kargo Ne Fatura Var!
Gaye
04 Eylül 2025 16:36
4.501
"Ürünler gönderildi, teşekkür ederim. Kullanınca yorumlarımı ekleyeceğim."
2 Eylül tarihinde PH Lab firmasından PH296383 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Zero Pore™ Gözenek Sıkılaştırıcı Serum, Zero Pore™ Temizleme Barı,...
Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Lokman
31 Ağustos 2025 00:31
3.133
28.08.2025 tarihinde Phlab’dan Kojiso adlı temizleme barından iki adet sipariş ettim. Siparişimin ardından, ürünler kargoya verildiğinde tarafıma mesaj ile bilgi geleceği belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım...
siparisim-gonderilmedi-bilgilendirme-yapilmadi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
Aldığım Sabun Cildimde Sivilce Ve Kızarıklık Yaptı, İade Talep Ediyorum
Elif
08 Ağustos 2025 10:38
23.829
Trendyol üzerinden satın aldığım PH Lab markasına ait klasik Kojiso sabununu, kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde üç gün içinde cildimde sivilce ve kızarıklık oluşmasına neden oldu. Ürünü Bozüyük/Bilecik adresinde kullandım ve sipariş numaram 10397195523’tür. Şu ana kadar müşteri ...
Nilay sonuçtan hiç memnun değil
Ürün Kullanımı Sonrası Cilt Sorunları Yaşadım
Nilay
15 Temmuz 2025 14:27
13.568
Phlab Kojiso sabunu ve serumunu, yorumlara bakarak aldım. Ürünler inanılmaz övülüyordu fakat cildimde çok fazla sorun olmamasına rağmen kullanmaya başladıktan sonra sivilce problemi yaşamaya başladım. Müşteri hizmetleri, biraz daha kullanmamı, ilk başta ürünün cildi kusturduğunu ve sonrasında düzelm...
PH Lab Sabun Yüzümü Mahvetti
Ümran
11 Mart 2025 17:48
41.630
Aldığım PH Lab Kojiso sabun, ilk kullandığım andan itibaren yüzümü mahvetti. Hiç sivilce çıkmayan yerlerde bile sivilce çıktı. Yüzümü aşırı kuruttu. Üstüne yağ, nemlendirici vs. sürünce daha çok yakıyor. Yüzüm ilk defa bu kadar kötü oldu. Ne yapacağımı bilmiyorum. Bu konuyla alakalı ilgi rica ediyor...
Cilt Kuruluğu Yapan Ürünler
Songül
28 Ocak 2025 10:01
45.612
PH Lab firmasından Collagen Night™ Soyulabilir Kolajen Maske, Collagen Night™ Cilt Yenileyici Serum, Kojiso™ Temizleme Barı aldım fakat cildimi nemlendirmesi gerekirken, aşırı derecede kuruluk yaptı. Cildim eskisinden daha kuru, konu ile ilgili acil dönüş rica ederim.
Marka Profili
PhLab Türkiye 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.