5
Çözüldü
3 Haziran 16:16764
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler teşekkürler"
Ozlem şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.PhLab Türkiye kojiso
34 şikayet
5
Çözüldü
31 Mayıs 21:2666
"Sorunum çözüldü yetkili Berfin hanıma teşekkür ederim."
Umran şikayetini yayından kaldırdı
Ciltte Kızarıklık Ve Lekelenme Sonrası Doktor Raporu Şartıyla Koşulsuz İade Vaadi İhlali
4 Mayıs 17:345.221
30.04.2026 tarihinde Phlab firmasının internet sitesinden “Kojiso Leke Karşıtı Bakım Rutini” adlı ürünü 1.029 TL ödeyere...k, doğal bir ürün olduğu belirtilerek satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda cildimde belirgin kızarıklık ve lekelenme oluştu. Bunun üzerine firmaya iade talebi oluşturdum ancak iade
4
Çözüldü
24 Nisan 18:2274
"Burcu hanim sorunumla çok güzel bir şekilde ilgilendi ve beklediğim açıklamayı bilgilendirmeyi yaptı. Teşekkür ediyorum"
Esma şikayetini yayından kaldırdı
1
Yanıltıcı Tanıtım Ve Kötü Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Ürün İadesi Talebi
23 Nisan 16:398.010
PH Lab markasının kendi internet sitesinden 17 Nisan Cuma günü PH Lab Kojiso Temizleme Barı, leke serumu ve temizleme pe...dinden oluşan üçlü seriyi sipariş verdim (sipariş numaram: #PH515804). Ürünleri teslim aldıktan sonra düzenli olarak, toplamda altı gündür kullanıyorum. Ürünlerin tanıtımında, içer
PH Lab Kojiso Seti İadesi Gecikti, 1029 TL Geri Gelmedi
15 Mart 02:473.910
PH Lab’dan aldığım Kojiso seti cilt bakım ürünlerini iade ettim ancak para iadem hala yapılmadı. 27 Şubat’ta iade süreci... başlatılmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın 1029 TL’lik ödemenin banka kartıma geri dönüşü sağlanmadı. Bu süreçte firmanın iletişim numaralarını birçok kez aradı
5
Çözüldü
21 Şubat 02:521.367
"Çok iyi ve hızlı bir dönüş sağladılar sağ olsunlar"
Emir şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
13 Şubat 22:43
"Teşekkürler"
Selin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
11 Şubat 13:50
"Müşteri hizmetleri Burcu hanıma teşekkür ederim"
Tuğba şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
3 Şubat 18:24860
"Teşekkür ederim"
Oğuzhan şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
5 Ocak 17:32330
"Müşteri temsilcisi hızlı geri dönüş ve çözüm sağladı. Teşekkür ederim."
Handan şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
15 Aralık 2025 21:32282
"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
Feyza şikayetini yayından kaldırdı
Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Yapılmıyor, Bilgilendirme De Yok
1 Aralık 2025 15:445.952
"Param iade edildi"
2 Kasım 2024 tarihinde PHLAB’ın kendi internet sitesi üzerinden Kojiso™ Temizleme Barı siparişi verdim. Sipariş numaram ...#PH362675 ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 01.12.2025 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ tarafıma gönderilmedi
1
Sipariş Verilen Ürün Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanmadı
1 Aralık 2025 14:037.440
Merhabalar, PH Lab isimli Peak Sales Dijital Pazarlama Satış ve Dış Ticaret Limited Şirketi firmasının internet sitesind...en 24 Kasım 2025 tarihinde Kojiso™ Temizleme Barı aldım. Bugün ise 1 Aralık 2025 ve ürün henüz elime ulaşmadı. Firmayı aradığımda, ürünü kargoya verdiklerini ve bana ulaşamadıkları
5
Çözüldü
18 Kasım 2025 22:26621
Ecem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
18 Kasım 2025 14:34409
"Sorunum çözüldü. İlgilenen Ayşegül Hanıma teşekkür ederim"
Duygu şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
18 Kasım 2025 10:07
"Teşekküller ilgilendiniz"
Merve şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
27 Ekim 2025 18:44252
Feride şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
26 Ekim 2025 23:263.471
"Marka gerçekten ürününün arkasında olduğunu gösterdi"
Kübra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
4 Ekim 2025 13:58
"Teşekkür ederim"
Zehra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
10 Eylül 2025 19:201.517
"Teşekkürler"
Esra şikayetini yayından kaldırdı
1
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle İptal Ve İade Sorunu
5 Eylül 2025 10:0010.850
Phlab üzerinden 3 gün önce #PH296181 numaralı siparişimi (Anti-Acne 30'lu Günlük Maske, Kojiso™ Temizleme Barı, Anti-Acn...e™ Sivilce Karşıtı Bakım Rutini) verdim ve ödememi kredi kartı ile, toplam 1497 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünlerim hala tedarik sürecinde ve elime ulaşmadı. Yurt dışında
5
Çözüldü
Sipariş Bilgisi Ve Teslimat Sorunu: Ne Kargo Ne Fatura Var!
4 Eylül 2025 16:365.664
"Ürünler gönderildi, teşekkür ederim. Kullanınca yorumlarımı ekleyeceğim."
2 Eylül tarihinde PH Lab firmasından PH296383 numaralı siparişi verdim. Sip...arişimde Zero Pore™ Gözenek Sıkılaştırıcı Serum, Zero Pore™ Temizleme Barı,
Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
31 Ağustos 2025 00:313.272
28.08.2025 tarihinde Phlab’dan Kojiso adlı temizleme barından iki adet sipariş ettim. Siparişimin ardından, ürünler karg...oya verildiğinde tarafıma mesaj ile bilgi geleceği belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım
Marka Profili
PhLab Türkiye 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33