to read complaints and reviews, or file yours. 
PH Lab’ın resmi internet sitesinden aldığım Acne sabun, serum ve maskesini ilk kullandığım andan itibaren cildimde kızarıklık, kaşıntı ve yeni sivilceler oluştu. Ürünleri kullanmaya başladıktan hemen sonra bu olumsuz etkiler ortaya çıktı ve siparişime dair herhangi bir sipariş numarası ya da kargo çıkış bilgisi de tarafıma iletilmedi.
Şu ana kadar PH Lab müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve ürünleri bırakarak başka bir çözüm de denemedim. Teslimat adresim Samsun’dur. Ürünlerin cildimde yarattığı bu olumsuz etkilerle ilgili olarak markadan açıklama ve çözüm bekliyorum.
PH Lab markasından anti-akne sabun siparişi verdim. Ürünü teslim almadan, kargo tarafından Aras Kargo Saka Şubesi üzerinden geri gönderildi. Sipariş numaram PH241079’dur ve ödemeyi 2 ay önce kredi kartı ile yaptım. Ücret iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve olumlu geri dönüş aldım, ...
Phlab üzerinden 3 gün önce #PH296181 numaralı siparişimi (Anti-Acne 30'lu Günlük Maske, Kojiso™ Temizleme Barı, Anti-Acne™ Sivilce Karşıtı Bakım Rutini) verdim ve ödememi kredi kartı ile, toplam 1497 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünlerim hala tedarik sürecinde ve elime ulaşmadı. Yurt dışında ...
26 Eylül’de PH Lab’den PH327118 numaralı siparişimi (kolajen night bakım seti ve wake up enerji serumu, toplam 1618 TL) verdim. Teslimat adresim Kaş/Antalya olmasına rağmen, ürünlerim bugüne kadar kargoya bile verilmedi. Sipariş sonrası iki kez müşteri hizmetlerini aradım; ilk aramamda “acil” ibares...
PH Lab'dan yaklaşık 3 hafta önce 3 adet serum sabun ve kolajen maske aldım ve 32 yaşına kadar herhangi bir ürün hiç kullanmadım, bu ürüne güvenerek aldım. Lakin kolajen maske sürünce suratımda parça parça kızarıklık ve leke kaldı, aknelerin çıkması yanına tuz biber oldu. Gerçekten çok üzgünüm, bu şe...
Yorumlar