4
Çözüldü
Siparişim 15 Gün İçinde Teslim Edilmedi, PH Lab’dan Cevap Yok
15 Nisan 16:286.400
"Şikayet süreci de bana yardımcı olan Burcu Hanım'a teşekkür ederim. Kargo firmasında bir haber gelmesini beklemeden tarafıma tekrar gönderilmiştir."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.PhLab Türkiye iletişim
138 şikayet
5
Çözüldü
9 Nisan 20:37797
"Nurgün hanım'a özellikle teşekkür ediyorum onun ilgisi nedeni ile memnun kaldım"
Ferda şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
8 Nisan 23:30786
"Buraya şikayet yazmadan hızlı geri dönüş ve bildirim olmasını tercih ederdim. Yine de teşekkürler"
Asiye şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
8 Nisan 19:023
"Teşekkürler"
Aysem şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
2 Nisan 15:5892
Ayten şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
1 Nisan 23:53294
"Müşteri temsilcisi Nurgül hanıma teşekkür ediyorum..."
Güler şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
28 Mart 03:30549
"İnternetten yazanlarla gaza geldim ama aslında biraz bekleyince sorun olmadığını gördüm. Kargom zamanında geldi. Firmaya teşekkür ederim"
Uzm. şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
27 Mart 22:02
Şevval şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
24 Mart 22:554
"Teşekkürler ilginiz alakanız için"
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
PH Lab Kojiso Seti İadesi Gecikti, 1029 TL Geri Gelmedi
15 Mart 02:473.989
PH Lab’dan aldığım Kojiso seti cilt bakım ürünlerini iade ettim ancak para iadem hala yapılmadı. 27 Şubat’ta iade süreci... başlatılmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın 1029 TL’lik ödemenin banka kartıma geri dönüşü sağlanmadı. Bu süreçte firmanın iletişim numaralarını birçok kez aradı
5
Çözüldü
13 Mart 15:512.503
"Sorunum çözüldü eksik ürünlerim temin edildi teşekkürler"
Merve şikayetini yayından kaldırdı
1
Kargoda Hasar Aldığı Siparişimin Geri İadesi Ve Yeniden Gönderimi İçin Acil Talep
12 Mart 15:405.351
28 Şubat 2026 tarihinde PH LAB’in kendi internet sitesi üzerinden PH Lab Retinage yüz maskesi ve Collagen Jelly Cream de... dahil olmak üzere toplam 4 adet kozmetik ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.698,00 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram PH470730’dur. 2 Mart’ta teslim edilmesi
Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Sipariş İptali Talebi
11 Mart 07:425.414
28 Şubat tarihinde PH Lab’ın resmi web sitesinden 2 adet Collagen Jelly Cream ve 1 adet Zero Pore gözenek sıkılaştırıcı ...serum siparişi verdim. Sipariş numaram #PH470372’dir. 3 Mart’ta ürünlerimin Aras Kargo’ya verildiğine dair PH Lab tarafından SMS aldım ancak Aras Kargo’dan hiçbir bilgilendirme mes
5
Çözüldü
7 Mart 22:05
"Nurgül hanım şikayetimi çözdü çok teşekkür ediyorum kendisine :)"
Sultan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
24 Şubat 16:2888
"İlgilendiniz için teşekkürler"
Canan şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
14 Şubat 14:431.589
"Sorunum çözüldü."
Umran şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
9 Şubat 19:271.531
"Teşekkürler Dilan hanım..."
Ebru şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
4 Şubat 16:44
"Teşekkürler ilginiz için"
Filiz şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
21 Ocak 00:07691
"Müşteri temsilcisi şikayetim den sonra arayıp hemen ilgilendi. Teşekkürler ."
Şerife şikayetini yayından kaldırdı
1
İptal Talebim Kabul Edilmedi, Ücret İadesi Gelmedi
19 Ocak 22:564.837
Phlab’tan toplam 1.626 TL tutarında cilt bakım ürünleri satın aldım. Ürünler daha kargoya verilmeden önce siparişin ipta...li için süreci başlatmamıza rağmen firma iptal talebimizi dikkate almayarak ürünleri yine de hazırlamış ve kargoya verip adresimize göndermiştir. Bunun üzerine paketleri hiç açmada
Peşin Ödenen Kolajen Maskesi 19 Gün Boyunca Teslim Edilmedi
15 Ocak 15:329.954
27.12.2025 tarihinde Phlab internet sitesi üzerinden Peak Sales firmasından #PH418497 sipariş numarası ile “Collagen Nig...ht Soyulabilir Kolajen Maske” ürününü satın aldım. Ürünün bedelini 999 TL olarak banka kartı ile peşin ödedim. Bugün 15.01.2026 olmasına rağmen, yani üzerinden 19 gün geçmiş olması
4
Çözüldü
7 Ocak 23:25
A.n. şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
6 Ocak 14:37
"Ücret iade edileceği söylenildi müşteri hiz tarafından ücret hesabıma geçsin bakalım buraya yazarım tekrar"
Dilek şikayetini yayından kaldırdı
1
Phlab Türkiye Teslim Edilmeyen Sipariş ve İade İsteği
30 Aralık 2025 11:094.384
19 Aralık tarihinde PH Lab üzerinden internetten yaklaşık 2000 TL tutarında bir alışveriş yaptım; ancak aradan uzun süre... geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin ne zaman kargoya verileceği ya da nerede olduğu konusunda da net bir bilgi alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili PH Lab ile
Marka Profili
PhLab Türkiye 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %37