to read complaints and reviews, or file yours. 
19.10.2025 tarihinde Erzurum MNG Media Markt mağazasından Philips Aquateio Cordless Vacuum & Wash 7000 Series model elektrikli dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk haftada sürekli olarak gıcırtılı bir ses çıkarmaya başladı. Satın aldıktan 10 gün sonra mağazaya gittim, ancak ilgilenilmeden baştan savıldım. Şu anda ürünün 20. günü ve tekrar mağazaya götürdüm; ürünüm kaskolu ve garantili olmasına rağmen yine yardımcı olunmadı.
Philips yetkili bayisini aradığımda, ürünü Media Markt’tan aldığım için sadece Media Markt’ın ilgilenebileceği ve değişim talebinde bulunmam gerektiği söylendi. Ancak Media Markt kesinlikle yardımcı olmuyor ve çözüm sunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece ürünü servise göndermemi önerdiler. 23.197 TL ödeyerek aldığım yeni bir ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarması ve mağazanın ilgisizliği beni son derece mağdur etti.
Ürünümün garanti ve kaskosu geçerli olmasına rağmen yaşadığım sorun çözülmedi. Ürünün geri alınmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Philips 7000 dikey süpürgeyi Mart 2025’te Media Markt İzmit şubesinden satın aldım. İlk gün eve getirip çalıştırdığımda filtre uyarısı verdi, önemsemedim. Birkaç hafta sonra ise batarya takma kısmı çıt sesiyle kenarından çatladı ve süpürge çalışmadı. O sırada yurt dışına çıkacağım için 9 Ağustos’ta ...
Philips marka dikey süpürgemin batarya değişimi için Media Markt Antares şubesine teslim ettim. İlk servisten 20 gün sonra süpürgem tarafıma kırık şekilde geri gönderildi. Bunun üzerine tekrar servise verdim ve şu an toplamda yaklaşık 35 gündür süpürgemden haber alamıyorum. Bu süreçte hem Media Mark...
11.03.2025 tarihinde İstanbul Marmara Park Media Markt’tan Philips aquatrio Cordless 9000 serisi süpürge satın aldım. Ürün için sigorta ile birlikte toplamda 38.498 TL ödeme yaptım. Satın aldıktan kısa süre sonra süpürge halı üzerinde süpürmemeye başladı ve başlık değişimi yapıldı. Ardından açma-kap...
28/10/2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldığımız Philips 7000 Series Aqua kablosuz dikey süpürgenin başlığı, ürünü aldıktan sadece 3 ay sonra kırıldı. Süpürgeyi tamir için servise gönderdik ve yaklaşık 1 ay sonra geri aldık. Ancak şimdi de süpürge, çektiği tozu kapatınca geri döküyor ve çekim gü...
19 Ağustos 2025’te Eskişehir Vega Outlet Media Markt’tan satın aldığım Philips 6000 Serisi XC6557/01 Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge, daha ilk günden itibaren hata vermeye başladı. Özellikle turbo modda 10 dakika bile çalışmadan kapanıyor ve ürünü neredeyse hiç kullanamadım. Ürünü 5 Eylül 2025’te se...
Yorumlar