to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2024 tarihinde aldığım Philips mg7940/15 model numaralı cihazım aniden çalışmamaya başladı. Ben de bunun üzerine yetkili servise gidip ürünü teslim ettim. Aynı gün içerisinde bana geri dönüş sağlayıp ürünün sıvı teması sonucu bozulduğunu ve garanti kapsamına girmeyeceğini söylediler. Ben de bu ürünün hem kutusunda hem de reklam görsellerinde "Wet & Dry" (Islak ve Kuru kullanım) özelliği ile pazarlanmaktadır. Ürünün resmi kullanım kılavuzunda açıkça "Bu cihaz su geçirmezdir. Banyo ve duşta kullanılmaya ve musluk altında temizlenmeye uygundur" ibaresi yer almaktadır, dedim ama nafile beni dinlemediler. Ben de bunun üzerine müşteri hizmetleri ile tekrar iletişime geçtim; onlarda yapabilecekleri bir şeyin olmadığını söyleyip kapattılar. Bu alenen hak yemek, alenen haklarımızı hiç yerine koymama, haklarımızı çiğneyip bizi insan yerine bile koymama durumu beni çileden çıkardı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım; zaten elimden geldiğince onlarla uğramaya da devam edeceğim. Mesele 2‑3 kuruşluk bir ürün değil; mesela göz göre göre haklarımızı çiğnemeleri daha da Philips markasından tırnak makası bile almam. Arkadaşlar, sizden ricam sizin de bu markalardan alışveriş yapmamanızdır. Buraya yazmamın tek amacı sizi bilinçlendirmektir; yoksa 2‑3 kuruşluk ürün değil, bana aynı üründen 5 tane de yollasalar artık bir anlamı yok.
Philips mg7745/15 model tıraş makinem garanti kapsamında 25.09.2025 tarihinde servise teslim edildi. Yaklaşık 1,5 ay boyunca “yedek parça bekleniyor” denilerek bekletildim. Sonrasında ise bana hiçbir bilgi verilmeden, talebim olmamasına rağmen mg7940/15 model farklı bir ürünle değişim yapıldı. Konu...
Philips MG3720 model tıraş makinesini yaklaşık 3 ay önce satın aldım ve ürünü genellikle banyoda sakal tıraşı için kullandım. Yaklaşık 1 ay önce cihaz hiçbir şekilde açılmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü Philips Yetkili Servisi - Cizre’ye teslim ettim. Servis, cihazda sıvı teması olduğunu söyledi ...
13.12.2023 tarihinde online Alışveriş sitesinden Philips Tıraş makinesi aldım. Ürünün 2 yıllık garantisi mevcuttur. Ürünü sayılı kez kullandım. Geçenler tekrardan kutusundan çıkarıp kullanayım dedim. Ürün tıraş makinesi kesmiyor. Ayrıca kesere bile cilde vererek kesiyor. Müşteri hizmetlerini aradım ...
Media Markt'tan Philips'in tıraş makinesini 25 Ocak 2024 tarihinde aldım. Tıraş olurken başlığın iç kısmı kırıldı. Ürünün tamiri için Media Markt müşteri hizmetlerine bıraktım. 14.04.2025 tarihinde Philips yetkili servisine bırakmaları için 18.04.2025 tarihinde Philips yetkili servisinden aradılar. ...
Garantisi devam eden Philips Multigroom 7000 Series MG7745/15 model tıraş makinem kendi kendine şarjı bittiği için ve kapalı konumdayken kendiliğinden çalışmaya başladığından dolayı bahsettiğim şikayet üzerine Yalova Uzman Philips Yetkili servisine talebimi ileterek sorunun çözülmesi için garanti be...
Yorumlar