to read complaints and reviews, or file yours. 
Garantisi devam eden Philips Multigroom 7000 Series MG7745/15 model tıraş makinem kendi kendine şarjı bittiği için ve kapalı konumdayken kendiliğinden çalışmaya başladığından dolayı bahsettiğim şikayet üzerine Yalova Uzman Philips Yetkili servisine talebimi ileterek sorunun çözülmesi için garanti belgem ve faturamla ürünü 16.09.2024 tarihinde teslim ettim. 05.10.2024 tarihinde bana Philips Genel Merkez! Den bana hizmetimizden memnun kaldınız mı diye bir mesaj geldi bu mesaj geldiğinde ürünümü teslim almamıştım, 07.10.2024 tarihinde servisi aradım bana ürünümün hazır olduğunu alabileceğimi söylediler, ürün hazırsa ve 5 gün önce yapıldıysa neden bana haber vermediniz haber vereceğinizi söylemiştiniz dedim, mesaj otomatik geliyor diye anlamsız bir cevap aldım. Aynı gün gittim ve bana ürünü teslim ettiler, ürünü orada kontrol etme ihtiyacı duydum bir baktım ki benim tamir için servise verdiğim ürün değil başka bir tıraş makinesi, ürünü görsellerde paylaşacağım. Teknik servise bu benim ürünüm değil ki dediğimde dışını değiştirdik cevabı aldım, iyide benim ürünüm kırık değildi ki dışında bir problem yoktu ürünün içinde sorun vardı dedim cevap yok! Eve geldim müşteri hizmetlerini aradım yine tatminkar bir cevap alamadım, bakın benim ürünümün güncel fiyatı 6500 TL - 8500 TL arasında satışta sizin bana verdiğiniz ürün 1699 TL, yani böyle bir teknik servis olabilir mi? Belkide benim teslim ettiğim ürünü de bir başkasına verildi nereden bilebilirim. Lütfen benim satın aldığım ve onarım için verdiğim ürünümü sağlam çalışır bir şekilde teslim ediniz. Ya da bana aynı ürünün sıfırını gönderiniz.
13.07.2023 tarihinde almış olduğum Philips Multigroom 7000 serisi mg 7745/15 Bakım Seti'nin tıraş makinesi, 3 ay gibi kısa bir sürede (4 ya da 5 kez kullanım) şarj bitim sonrası kabloyu çıkartırken şarj yeriyle beraber komple kasasından ayrıldı. İzmir Karşıyaka Philips Yetkili Servise arızalı ürünüm...
Philips MG7736/15 Multigroom Series 7000 tıraş makinem bugün kendi kendine çalışmaya başladı ve kapatıp açmayı, şarjdan çıkarmayı denememe rağmen sorun devam etti. Cihazı satın aldığım mağaza ve Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ilgilenmediklerini belirttiler. Cihazımın garantis...
Merhaba, ben Trendyol üzerinden 20.06.2022 tarihinde Philips Mg5720/15 model tıraş makinesini satın almıştım. Ancak ayda bir veya iki kez kullanmama rağmen, makineyi kullanırken bir anda şarjı bitti ve durdu; hiçbir şekilde çalışmadı. Philips ile iletişime geçtiğimde, 'üründe teknik bir sorun olup o...
Yorumlar