to read complaints and reviews, or file yours.Philips Stand Mikseri Çırpıcı Telinin Yedek Parçası Olmaması Ve Tasarım Hatası
Philips hr3745/00 stand mikseri yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Çırpıcı telinin aniden kopması sonucu ürün işlevsiz hale geldi. Tasarımın zayıflığı nedeniyle aynı sorunu pek çok kişinin yaşadığını şikayetlerden görüyorum ve bu model için yedek parça da bulunamıyor.
Ürünü İstanbul’da Teknosa’dan almıştım. Tel kopunca yetkili servise başvurdum, kaynak yapılıp yapılamayacağını sordum ancak bunun mümkün olmadığını, ayrıca herhangi bir çözüm üretemeyeceklerini söylediler. Sonuç olarak garanti süresi dolmuş olsa da, tasarım kaynaklı yaygın bir arıza yüzünden elimde kullanamadığım bir alet kaldı.
Philips’in bu model için çırpıcı teli yedek parçasını tedarik ederek mağduriyetimi gidermesini, en azından makul bir ücretle temin edilebilir hale getirmesini talep ediyorum.
Merhaba, uzun zaman olduğu için hatırlamıyordum ve faturamı da bulamadım. Media Markt- Bayrampaşa'dan almışım. Bu şikayeti yaptıktan sonra başka bir servisle daha görüştüm. Parçanın 2600 Tl olduğunu ve mevcut olmadığını söylediler. Israrla kaynak mümkün mü dedim, bizim tarafımızdan olmaz dendi. Oysa ki çok basit bir kaynak ile çözülebilecek bir şeyken bu bilinçli olarak yaptırılmıyor. Yedek parça almaya zorlanıyor tüketici. Fahiş fiyatlara ve tercih yapmak zorunda bırakılıyor. Yeni makine mı? Yoksa yüksek ücretli yedek parça mı? Ama benim durumumdaki müşteriler için seçenek sadece tek. Parça zaten yok. Marka tarafından bir cevap bile verilmedi şikayetime.
Merhaba, uzun zaman olduğu için hatırlamıyordum ve faturamı da bulamadım. Media Markt- Bayrampaşa'dan almışım. Bu şikayeti yaptıktan sonra başka bir servisle daha görüştüm. Parçanın 2600 Tl olduğunu ve mevcut olmadığını söylediler. Israrla kaynak mümkün mü dedim, bizim tarafımızdan olmaz dendi. Oysa ki çok basit bir kaynak ile çözülebilecek bir şeyken bu bilinçli olarak yaptırılmıyor. Yedek parça almaya zorlanıyor tüketici. Fahiş fiyatlara ve tercih yapmak zorunda bırakılıyor. Yeni makine mı? Yoksa yüksek ücretli yedek parça mı? Ama benim durumumdaki müşteriler için seçenek sadece tek. Parça zaten yok. Şikayetime Marka tarafından bir cevap bile verilmedi.
