Philips LatteGo Kahve Makinesinde Sürekli Ilık Kahve Sorunu Ve Mağduriyet

Philips lattego kahve makinesini Media Markt Viaport AVM’den satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, kahve sıcaklık ayarı en yüksekte olmasına rağmen kahvelerim sürekli olarak ılık çıkmaya başladı. Sıcak kahve içemediğimiz için ürünü tam anlamıyla kullanamıyoruz.

Şu ana kadar bu sorunla ilgili teknik servis veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürün hâlâ garanti kapsamında. Benzer sorunu her kullanımda yaşıyorum ve bu durumdan oldukça memnuniyetsizim.

Philips’ten beklentim, mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi yapılması ya da para iadesi sağlanmasıdır.