Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35834813

Philips Bre237/05 Epilatörüm Bozuk İade Veya Değişim Talebi

profile
Yağmur
PHILIPS
27 Nisan 12:09
34

Philips bre237/05 epilatörü yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren sorunlu şekilde kullanmaya başladım; başta tüyleri tam olarak alamıyor, çekme performansı çok zayıf kalıyordu. Kısa süre içinde sorunlar arttı, cihaz tüyleri neredeyse hiç almamaya başladı, kırılmalar yapıyor, çok çabuk ısınıyor ve kullanım sırasında yanık kokusu geliyordu.

Bu sorunlar üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüm ve bana bulunduğum yerdeki Philips yetkili servisine götürmem gerektiği söylendi. Ben de Manisa Akhisar’daki Düztaş Elektronik servisine ürünü teslim ettim. Servis, işlemin 2–3 gün içinde sonuçlanacağını belirtti; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine ben aradığımda, ürünün hâlâ sırada olduğu bilgisi verildi.

Ürün zaten ilk günden beri bozuk olduğu için baştan beri tamir edilmesini değil, iade alınmasını istedim. Buna rağmen böyle bir hakkımın olmadığı, iade yapılamayacağı söylendi. Bozuk gelen bir ürün için onarım yerine iade ya da en azından sorunsuz bir yenisiyle değişim hakkımın olması gerektiğini düşünüyorum.

Bozuk gelen Philips bre237/05 epilatörümün tamirle uğraştırılmadan, Trendyol alışverişim üzerinden ya ücret iadesinin yapılmasını ya da yeni ve sorunsuz bir ürünle değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Lumea BR940 Lazer Epilasyon Cihazı Kısa Sürede Arızalandı Ve Hızlı Değişim Talebi

profile
Merve
PHILIPS
25 Nisan 14:04
21

Philips Lumea brı940 lazer epilasyon cihazını 29 Ocak’ta satın aldım ve yalnızca 1 Şubat ile 15 Nisan tarihleri arasında, yani yaklaşık iki buçuk ay kadar kullanabildim. 16 Nisan itibarıyla cihaz hiçbir şekilde atış yapmamaya başladı ve ürünü kullanamaz hale geldim. Ürünü aldığım tarihten bu kadar k...

#Lumea BRI940/00
philips-lumea-br940-lazer-epilasyon-cihazi-kisa-surede-arizalandi-ve-hizli-degisim-talebi-1.jpg

Ayıplı Philips Lumea IPL Cihazı İçin İade Reddi Ve Çözüm Talebi

profile
Ceyda
PHILIPS
24 Nisan 13:05
226

30.01.2026 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım Philips Lumea IPL lazer epilasyon cihazı, kullanım talimatlarına uygun kullanmama rağmen vaat edilen performansı göstermemiştir. 26.02.2026 tarihinde Philips WhatsApp hattı üzerinden şikayet oluşturdum. Ancak tarafıma sadece kullanım talimatl...

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Alınan Yüksek Fiyatlı Philips Süpürge Arızası ve Hızlı İade Talebi

profile
Gökhan
PHILIPS
26 Şubat 12:30
1.258

26 Nisan 2025 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park AVM Media Markt mağazasından yaklaşık 10 ay önce satın aldığım Philips xb9185/07 Toz Torbasız Marathon Ultimate elektrikli süpürgem arızalandı. Kontrol kumandası verilen komutları algılamıyor, başlıktaki LED aydınlatmalar bir yanıp bir sönüyor ve süpür...

Arızalı Philips Süpürge Açılmış Kutu Nedeniyle İade Reddi

profile
Muhammet
PHILIPS
26 Nisan 14:42
41

7 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “yetkili bayi” isimli yetkili satıcıdan Philips Power Cyclone 11 6000 dikey süpürgeyi 14.544,01 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullanımda çalıştırdığım anda arıza lambası yandı. Bunun üzerine hiç zaman kaybetmeden iade talebinde bulundum. Ürünü çalıştır...

arizali-philips-supurge-acilmis-kutu-nedeniyle-iade-reddi-1.jpg

Patlayan Cihaz Ve Uzun Süreli Servis Bekleyişi Üzerine İade Talebi

profile
Şeyma
PHILIPS
24 Nisan 19:38
181

Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Philips Lumea brı921 cihazım, bundan 4 ay kadar önce elimde uygulama yaparken aniden yoğun bir ışık ve patlama sesiyle patladı. Cihazı toplamda en fazla 5 kez kullanmıştım ve bu tarz cihazları her zaman çok dikkatli kullanırım. Yaşadığım bu durumdan sonra yetkili kişilerl...

Benzer Şikayet Yaz